社交平台用户购物渠道偏好调研

您好!我们正在进行一项关于社交平台购物渠道偏好的研究,旨在了解您的购物习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您最近一年内,是否在抖音、小红书、微信视频号等社交平台上有过购物行为?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买
您主要通过以下哪些社交平台了解商品信息或进行购物?(可多选)
抖音/抖音商城
小红书
微信(视频号/小程序/群聊)
微博
Bilibili
快手
其他
基本不使用社交平台购物
与淘宝、京东等传统综合电商平台相比,您在社交平台购物的频率如何?
社交平台购物频率更高
两者频率差不多
传统电商平台购物频率更高
仅在传统电商平台购物
在社交平台上,哪种内容形式最能促使您产生购买兴趣?
短视频/直播(真人展示讲解)
图文笔记/帖子(用户分享)
品牌官方账号发布的内容
朋友/熟人的推荐或分享
平台信息流广告
请评价您对社交平台“直播带货”购物方式的信任程度(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社交平台购物时,主要关注哪些因素?(可多选)
主播/博主的推荐和信誉
商品展示的真实性和直观性
用户评论和晒单
价格优惠力度(如直播间专属价)
购买的便捷性(如小程序一键下单)
商品的独特性和新奇性
社交互动氛围(如直播间抢购)
您认为社交平台购物最大的优势是什么?
发现新奇、潮流商品
购物过程有趣、有互动感
价格更优惠或有独家折扣
决策更快(看视频/图文即种草)
信任推荐人(如喜欢的博主)
您认为社交平台购物目前最大的不足或顾虑是什么?
商品质量参差不齐,售后保障弱
容易冲动消费,退货麻烦
信息过载,筛选有效信息困难
个人信息安全与隐私担忧
物流速度不稳定
在社交平台完成购买后,您通常会做什么?
静待收货,很少互动
在直播间或评论区分享购买感受
自己发布图文/视频进行晒单
关注店铺/博主,等待下次直播
申请加入相关的粉丝群
未来一年,您预计在社交平台上的购物支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您希望社交平台的购物功能在哪些方面进行改进?(可多选)
加强商品质量审核与售后保障体系
提供更精准的个性化商品推荐
优化搜索功能,便于查找同类商品
增加更多优惠券和促销活动
简化购物流程,提升支付安全性
增强社交属性(如好友拼单、共享清单)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
请分享一次您在社交平台上最满意或最不满意的购物经历,以及原因(选填):
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