社交平台用户购物渠道偏好调研

欢迎参与本次关于社交平台购物偏好的调研!您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业趋势,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常通过哪种类型的社交平台了解商品信息?(单选)
短视频平台(如抖音、TikTok)
图文分享平台(如小红书、微博)
直播平台(如淘宝直播、快手)
即时通讯/社群(如微信、QQ群)
其他
您在社交平台上接触过哪些购物渠道?(多选)
平台内嵌商城/小店
直播带货
短视频/图文中的商品链接
博主/主播的粉丝群内购
平台广告直接跳转电商APP
其他
过去一年中,您通过社交平台完成购物的频率大约是?
从未购买
每月少于1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次或更多
您对通过社交平台(如直播、短视频)购物的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
吸引您在社交平台购物的主要因素有哪些?(多选)
内容推荐精准(如博主测评、种草)
价格优惠或专属折扣
互动性强(如直播抢购、评论互动)
商品展示直观(视频/图片)
信任推荐者(博主/主播/KOL)
购买流程便捷
其他
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为社交平台购物的最大优势是?
发现新品牌/产品的效率更高
购物决策更依赖信任和社交关系
娱乐与购物结合,体验更有趣
促销活动和价格更具吸引力
没有明显优势
您最常在哪种社交购物场景下产生购买行为?
观看直播时即时下单
被短视频/图文内容“种草”后购买
在社群/粉丝群内看到推荐后购买
看到平台广告后点击购买
其他
您最关注社交平台购物中的哪些方面?(多选)
商品质量与描述相符度
物流速度与售后服务
支付安全与个人信息保护
推荐内容的真实性与可信度
价格是否实惠
互动和社区氛围
其他
您认为社交平台上的购物推荐(如博主种草)对您的消费决策影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据
影响较大,会认真参考
影响一般,偶尔参考
影响很小,几乎不参考
完全没有影响
您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在社交平台上的购物支出会如何变化?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
您希望社交平台在购物功能上做哪些改进?(多选)
加强商品质量审核与售后保障
提供更透明的博主/主播推荐机制
优化搜索和个性化推荐算法
简化购买和支付流程
增加更多互动玩法(如拼团、砍价)
保护用户隐私,减少广告骚扰
其他
您是否愿意在社交平台上关注并购买新兴/小众品牌?
非常愿意,乐于尝试新事物
比较愿意,但会谨慎评估
一般,取决于品牌口碑
不太愿意,更信任知名品牌
完全不愿意
请分享一次您在社交平台上最满意或最不满意的购物经历及其原因。
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