您主要通过哪些社交平台获取信息?(请选择最主要的一个)
微信(包括公众号/视频号)
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其他
您目前是否拥有任何商业保险(如寿险、健康险、意外险、财产险等)?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买,但已退保或过期
您通常在什么情况下会关注保险信息?
主动搜索/研究
看到社交平台上的广告或内容推荐
朋友/家人/博主推荐
保险公司/代理人主动联系
很少或从不关注
您认为社交平台上哪些类型的保险内容对您最有帮助?
产品测评与对比
理赔案例分享
保险知识科普(如条款解读)
行业动态与政策
用户真实评价
优惠活动信息
您对在社交平台上看到的保险广告或推广内容的信任度如何?
如果在社交平台看到感兴趣的保险产品,您最可能采取的第一步行动是什么?
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忽略,不作进一步行动
请评估以下因素对您购买保险决策的重要程度(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):保险产品的价格/保费
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您购买保险决策的重要程度(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):保险公司的品牌与信誉
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您购买保险决策的重要程度(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):保险条款的清晰度与保障范围
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您购买保险决策的重要程度(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):在社交平台上的用户口碑与评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您购买保险决策的重要程度(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):购买的便捷性(如在线投保、智能核保)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望通过社交平台获得哪些保险服务?
在线咨询与答疑
个性化产品推荐
一键比价
在线投保与支付
在线理赔协助
保单管理提醒
您有多大可能通过社交平台(如官方账号、博主推荐链接等)完成一次保险购买?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为社交平台上的保险内容在哪些方面最需要改进?
内容真实性/减少误导
信息深度/专业性
内容呈现形式(如视频、图文)
与用户的互动性
个性化推荐精准度
未来一年内,您是否有计划为自己或家人购买新的保险产品?
是,已有明确计划
可能会,视情况而定
暂时没有计划
不确定
您未来可能优先考虑购买哪些类型的保险?(可多选)
百万医疗险/重疾险
意外险
寿险(定期/终身)
养老保险/年金险
财产险(车险、家财险)
宠物险
旅行险
对于在社交平台了解或购买保险,您最大的顾虑或期待是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
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