您通常使用快递服务的主要目的是什么？（可多选）
网购商品寄送/退货
个人文件寄送
商务文件/样品寄送
给亲友寄送礼物或物品
其他
您最常使用的快递品牌是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
您选择该快递品牌时，最主要考虑的因素是？
配送速度
价格
服务态度
网点/取件点便利性
品牌信誉/安全性
其他
请为您最常使用的快递品牌的整体服务质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道下单或预约快递服务？
快递公司官方APP/小程序
电商平台（如淘宝、京东）下单时直接选择
电话联系快递员
前往线下网点
其他
您通常在哪些场景下会注意到快递/物流相关的广告？（可多选）
手机APP开屏/信息流广告
社交媒体（微信、微博、抖音等）
电商平台页面
户外广告（地铁、公交站、楼宇）
电视/网络视频广告
几乎没注意到
其他
在您看到的快递广告中，哪种形式的广告最能吸引您的注意力？
突出时效性（如“当日达”、“次日达”）
突出价格优惠/促销活动
讲述温情/服务故事
明星/网红代言
简洁直接的品牌形象展示
都不太吸引
看到一个快递品牌的广告后，您会因此尝试使用该品牌的服务吗？
会，广告是重要参考
可能会，如果正好有需求
影响不大，主要看朋友推荐或口碑
几乎不会，只相信自己之前的体验
基于您的整体体验，您向朋友或同事推荐您最常使用的快递品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望快递公司在哪些方面进行改进或加强宣传？（可多选）
进一步提升配送速度
提供更透明的价格与优惠
改善末端服务（如送货上门、态度）
增强包裹安全性（防丢、防损）
优化环保包装
提升智能查询/追踪体验
其他
您对快递公司推出“绿色物流”、“环保包装”等概念的态度是？
非常支持，愿意为此支付少量费用
支持，但希望不增加额外费用
无所谓，不影响服务就行
不太关注
您对目前快递服务的广告宣传有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他