您最近一年内使用快递服务的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
每年几次
您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/信函
服装鞋帽
电子产品
食品生鲜
日用品
礼品
其他
您最常使用哪家快递公司？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
对于目前主流快递公司的价格水平，您的接受度如何？（1分表示完全无法接受，5分表示完全可以接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快递服务的价格与服务质量匹配吗？
价格远高于服务质量
价格略高于服务质量
价格与服务质量基本匹配
价格略低于服务质量
价格远低于服务质量
对于同城（如市内）寄送一份普通文件（约500g），您能接受的最高价格是多少？
8元以下
8-12元
12-15元
15-20元
20元以上
对于跨省陆运寄送一个3公斤的普通包裹，您能接受的最高价格是多少？
15元以下
15-25元
25-35元
35-50元
50元以上
如果快递公司提供“准时送达，超时赔付”的增值服务，您愿意为此多支付多少比例的费用？
不愿意额外支付
愿意多支付5%以内
愿意多支付5%-10%
愿意多支付10%-20%
愿意多支付20%以上
您认为哪些因素可以证明快递费上涨是合理的？（可多选）
燃油/人力成本上升
提供更快的配送速度
提升包裹安全性（如防损、保价）
改善末端服务（如上楼、预约）
提供更环保的包装
其他
您是否使用过“会员制”或“月结/年结”等预付套餐来降低单次快递成本？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
综合考虑价格、速度和服务，您向朋友或同事推荐您最常用快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果有一家新快递公司，价格比市场均价低15%，但配送时效可能延长1-2天，您会考虑使用吗？
您对“动态定价”（如节假日、高峰时段加价）的态度是？
完全理解并接受
可以接受小幅加价
不太接受，但无奈
完全不能接受
关于物流快递服务的定价，您还有哪些具体的意见或建议？