您最近一年内使用快递服务的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
每年几次
您最常使用快递服务寄送什么类型的物品？（单选最主要用途）
文件/信函
网购退换货
个人礼品/衣物
生鲜食品
电子产品/贵重物品
公司文件/样品
其他
您在选择快递服务时，通常会考虑哪些主要因素？（最多选3项）
价格
配送速度
网点/上门取件便利性
货物安全与包装
客服与售后
品牌信誉
实时追踪信息
对于您最常寄送的物品类型，您认为当前主流的快递价格（例如，同城首重、跨省首重）如何？
如果快递公司宣布因成本上涨而提价（例如，同城件上涨1-2元），您会如何应对？
立即寻找更便宜的替代快递
继续使用，价格影响不大
根据具体情况（如物品价值、紧急度）决定
减少非必要的快递使用
无所谓，不太关注价格
综合考虑价格、速度和服务，您向朋友或同事推荐您目前主要使用的快递品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用？（例如，次日达 vs 隔日达）
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如物品紧急度）
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为更好的服务保障支付额外费用？（例如，保价服务、精准时间窗配送、包装加固）
非常愿意，这很重要
比较愿意，偶尔需要
视物品价值而定
不太愿意，基础服务即可
完全不愿意
您认为当前快递服务的哪些环节存在“隐形费用”或收费不透明的问题？（可多选）
体积重计费
偏远地区附加费
超时保管费
上门取件费
包装材料费
保价费
没有明显问题
您对“按需定价”模式的接受度如何？（例如，高峰时段、节假日价格上浮，非高峰时段价格优惠）
完全接受，这是合理的市场调节
可以接受，但希望有明确公示
不太接受，价格应保持稳定
完全不接受
不了解此模式
假设有一项“环保快递”服务，使用可降解包装并优化路线以减碳，但价格略高于普通服务，您会选择吗？
一定会选择
可能会选择
不确定/看价格差
可能不会选择
一定不会选择
请您对目前主要使用的快递品牌的“性价比”（价格与服务的匹配度）进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出“会员制”或“月结套餐”（如每月固定费用享受一定次数的优惠寄件），您是否有兴趣？
非常有兴趣，经常使用很划算
比较有兴趣，会考虑
不确定，要看具体条款
不太有兴趣
完全没兴趣
在快递服务的价格或收费方面，您最希望看到哪一项改进或优化？（例如，更透明的计价方式、更多的优惠活动等）
您主要通过什么渠道了解或比较快递价格？
快递公司官方APP/小程序
电商平台下单时比较
第三方比价网站/工具
朋友/同事推荐
线下网点咨询
很少主动比较
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的地区是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
关于物流快递服务的价格与体验，您还有哪些其他意见或建议？