您在过去一年内，平均每月使用快递服务的次数大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次以上
几乎不使用
您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/合同
个人网购退货/换货
给亲友寄送礼物/特产
公司文件/样品
电商平台发货（如您是卖家）
其他
您最常使用哪家快递公司的服务？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
EMS
其他
在选择快递服务时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
速度
安全性/可靠性
服务态度
网点/取件便利性
对于同城寄送一份普通文件（约500克），您认为合理的价格区间是多少？
8元以下
8-12元
13-15元
16-20元
20元以上
对于跨省寄送一件3公斤的普通衣物包裹，您认为合理的价格区间是多少？
15元以下
15-20元
21-25元
26-30元
30元以上
如果某快递公司提供“次日达”服务但价格比普通快递（3-4天）高20%，您愿意为此付费吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
综合考虑价格、速度和服务，您向朋友推荐您最常用快递公司的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【上门取件（在基础运费上额外加收）】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更精准的配送时间窗口（如指定上午/下午）】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更高的保价额度】
如果快递公司推出“月度/季度会员”服务，缴纳固定会费后可享受所有寄件折扣，您有兴趣吗？
非常有兴趣，会考虑购买
有些兴趣，需要看具体权益
一般，持观望态度
不太有兴趣
完全没兴趣
哪些促销或优惠活动最能吸引您使用某家快递服务？（可多选）
首单立减/免单
新用户优惠券
节假日/店庆折扣
充值满赠活动
与电商平台合作的免运费券
积分兑换运费
其他
您主要通过什么渠道了解快递服务的价格信息？
快递公司官方APP/小程序
电商平台下单时显示
电话咨询客服
线下网点咨询
朋友/同事推荐
其他
您对目前常用快递公司的价格透明度（如是否清晰展示基础运费、附加费等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设未来因燃油、人力等成本上涨，快递基础运费普遍上调5%-10%，您会如何调整您的使用行为？
完全不受影响，继续使用
减少非必要寄件
更仔细地比价后选择
转向更便宜的替代品（如邮政包裹）
其他
对于物流快递服务的定价，您还有什么其他的意见或建议？