您最常使用哪家快递公司的服务？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
极兔速递
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用的快递公司的“揽收/上门取件”服务进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“运输时效”进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“包裹完好度/安全性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“配送员服务态度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“客服响应与问题处理”进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果快递公司提供更快的时效（如次日达），您愿意为此支付比普通服务高多少的费用？
不愿意支付额外费用
愿意多付5%以内
愿意多付5%-10%
愿意多付10%-20%
愿意多付20%以上
如果快递公司提供更灵活的配送时间（如指定时段配送），您愿意为此支付比普通服务高多少的费用？
不愿意支付额外费用
愿意多付5%以内
愿意多付5%-10%
愿意多付10%-20%
愿意多付20%以上
在您选择快递服务时，以下哪些因素是您优先考虑的？
价格
运输速度/时效
服务可靠性（丢件/破损率低）
网点/自提点覆盖
配送员服务态度
上门取件便利性
品牌知名度
客服质量
当快递价格小幅上涨（如5%-10%），您会如何应对？
继续使用原公司，接受涨价
寻找其他价格更低的快递公司
减少使用快递的频率
视具体情况而定
您是否愿意为“环保包装”或“绿色物流”服务支付少量溢价？
您对快递公司优化服务与定价，有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上