您通常使用快递服务的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月数次
每季度数次
很少使用
您通常使用快递服务的主要场景是？（可多选）
个人网购
工作文件寄送
商业发货/退货
给亲友寄送物品
其他
您最常使用哪一类快递服务？
同城即时配送（如闪送、达达）
电商平台配送（如菜鸟、京东物流）
全国性快递公司（如顺丰、三通一达）
邮政EMS/平邮
国际快递
选择快递服务商时，您最优先考虑的因素是？
价格
配送速度
服务可靠性（如丢件率）
上门取件便利性
客服与售后
总体而言，您对当前主要使用的快递服务的性价比满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于普通包裹（1公斤内，非急件），您认为单次寄件的合理价格区间是？
8元及以下
9-12元
13-15元
16-20元
21元以上
如果快递费上涨1-2元，但能保证更快的送达时间（例如次日达提升为当日达），您会接受吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常使用的快递服务？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
您能接受哪些附加服务并愿意为此支付额外费用？（可多选）
指定时间段配送
上门取件
更高的保价额度
隐私面单/加密寄送
环保包装
无需额外付费
您如何看待“会员制”或“包月/包年”的快递服务模式（例如每月固定费用享受一定次数的优惠寄件）？
非常感兴趣，愿意尝试
有点兴趣，但要看具体方案
一般，没有特别感觉
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为当前快递服务的价格透明度如何？
非常透明，费用清晰易懂
比较透明，但有时有隐藏费用
一般，部分费用不清楚
不太透明，经常感到困惑
非常不透明
未来一年，您预计个人或家庭的快递使用量会如何变化？
您认为未来物流快递行业最需要改进的方面是？（可多选）
降低价格
提升配送速度
提高服务稳定性（减少丢件、破损）
改善最后一公里服务（如送货上门）
提升环保与可持续性
加强数据安全与隐私保护
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于物流快递服务的定价或未来发展，您还有什么其他意见或建议吗？