您最常使用以下哪家快递公司的服务？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
其他
您主要通过哪些渠道了解到快递公司的服务或广告信息？（可多选）
电视广告
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎（如百度）
朋友/同事推荐
电商平台（如淘宝、京东）
线下宣传（海报、传单）
快递员/快递点宣传
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用的快递公司的“收件服务（如上门取件速度、态度）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“运输时效（如是否准时送达）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“包裹安全（如包装完好、无破损）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“派件服务（如派送员态度、派送灵活性）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“售后服务（如问题咨询、投诉处理）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递公司的广告（如您看到过的）在多大程度上影响了您对其服务的选择？
影响很大，是主要选择依据
有一定影响，会作为参考
影响很小，主要看实际体验
完全没有影响，从不关注广告
您认为快递公司的广告或宣传信息，在哪些方面最能打动您？（可多选）
强调速度快
强调价格优惠
强调服务安全可靠
强调服务态度好
强调科技感/智能化
强调环保/社会责任
广告创意新颖有趣
明星/名人代言
其他
您是否曾因为某家快递公司的广告或促销活动而尝试使用其服务？
您对快递公司通过手机APP或小程序提供的服务（如下单、查件、联系客服）体验如何？
非常便捷满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，体验很差
在您看来，目前快递服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
提升派送/取件速度
降低服务价格
改善包裹包装与安全性
提升客服响应与问题解决效率
改善快递员服务态度
增加派送时间灵活性（如预约）
提升乡镇/偏远地区覆盖
优化手机APP/小程序功能
其他
您对快递公司的广告宣传或品牌形象建设，有什么具体的意见或建议吗？