您最近一个月内是否看到过关于物流/快递公司的广告(包括线上、线下任何形式)?
您主要通过哪些渠道看到过这类广告?(可多选)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微信朋友圈、微博)
电商平台(如淘宝、京东App内)
搜索引擎(如百度)
电视/广播
户外广告(如地铁、公交站)
朋友/同事推荐或分享
在您看过的广告中,哪个物流/快递品牌的广告给您留下了最深的印象?
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
德邦
其他
都没有印象
总体而言,您对刚才提到的那个让您印象最深的广告的喜好程度如何?(1分=非常不喜欢,5分=非常喜欢)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该广告最吸引您的地方是什么?
创意有趣/有共鸣
突出展示了优惠/低价
强调了速度快/时效准
体现了服务好(如上门、包装)
品牌形象高端/可靠
明星/代言人吸引
其他
看完该广告后,您在多大程度上愿意尝试或继续使用该品牌的服务?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您个人每月使用快递服务(寄件或收件)的频率大约是?
您选择一家快递公司时,最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
价格便宜
配送速度快
送货上门服务
寄件方便(网点多/上门取件快)
包裹安全,破损/丢失率低
客服响应及时,处理问题好
品牌知名度高/口碑好
包装专业/提供增值服务
您认为目前看到的物流广告,在传递上述您看重的因素方面做得如何?
非常好,清晰传达了核心优势
比较好,但可以更突出
一般,信息比较模糊
较差,没有抓住重点
一个强调“次日达”或“限时送达”的广告,会比单纯展示品牌的广告更能促使您尝试使用吗?
是的,效果会明显更好
可能会好一点
差不多,没有太大区别
不一定,更看重其他因素
如果广告中展示了新用户专属优惠券或折扣,您使用该服务的意愿会提升吗?
会大幅提升
会有所提升
影响不大,我主要看服务
完全没影响
您更倾向于信任哪种形式的广告信息?
真实用户评价/案例展示
权威媒体或机构背书
数据报告(如时效排名)
明星/专家代言
品牌自身制作的宣传片
请描述一个您心目中理想的物流快递服务广告应该是什么样子的?(例如:包含什么元素、传达什么感觉)
假设您需要寄送一件重要物品,看到一个广告承诺“超时必赔”。这个承诺会显著增加您选择该品牌的可能性吗?
一定会
很可能会
可能会考虑,但还要看价格
不会,我更相信实际体验
您认为物流广告在塑造品牌“可靠”“安全”形象方面,目前做得足够吗?
您希望未来在广告中看到哪些目前较少被提及的服务或信息?(可多选)
环保包装/绿色物流
特殊物品寄送(如易碎品、大件)
国际快递服务详情
针对企业客户的服务方案
更透明的全流程实时追踪
隐私保护措施(如面单加密)
综合来看,您认为广告对您最终选择哪家快递公司的影响有多大?
决定性的影响
比较大的影响
有一定影响
影响很小
完全没有影响
对于物流快递公司的广告宣传,您还有哪些其他的意见或建议?