您最常使用哪几家快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
总体上，您向朋友或同事推荐您最常用快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，“送货速度快”是哪家快递公司最突出的标签？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
都不突出
在您看来，“价格实惠”是哪家快递公司最突出的标签？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
都不突出
在您看来，“服务态度好”是哪家快递公司最突出的标签？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
都不突出
在您看来，“网络覆盖广/偏远地区可达”是哪家快递公司最突出的标签？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
都不突出
当您需要寄送贵重物品时，您会优先选择哪家快递公司？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
视情况而定
您主要通过哪种渠道了解快递公司的服务或新闻？（如促销、新服务、投诉等）
电商平台评价/物流信息页
社交媒体（微博、抖音、小红书等）
新闻网站/App
朋友/家人推荐
快递公司官方渠道（App、公众号）
其他
在过去半年里，您是否看到过关于以下快递公司的负面新闻或讨论？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
都没有注意到
这些负面信息（如果看到过）主要涉及哪些方面？
配送延误
快件损坏/丢失
服务态度差
价格纠纷
信息泄露
包装/环保问题
没注意具体内容
未看到过负面信息
负面信息会影响您下次选择该快递公司的决定吗？
会，坚决不再使用
会，优先考虑其他公司
有一定影响，但还会考虑
几乎没有影响，主要看价格和时效
完全没影响
请为您最常使用的快递公司的“品牌信任度”打分。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来快递行业最需要改进的方面是？
提升配送速度与准时率
降低服务价格
改善末端服务态度与质量
加强包裹安全与隐私保护
优化环保包装与回收
提升农村/偏远地区服务
请用一个词或短语形容您对“极兔速递”这个品牌的印象。（如果不知道，请填“不了解”）
请用一个词或短语形容您对“德邦快递”这个品牌的印象。（如果不知道，请填“不了解”）
您是否愿意尝试使用新兴的快递品牌或服务？
非常愿意，乐于尝新
比较愿意，如果评价好
一般，更信赖老品牌
不太愿意
非常不愿意
您希望快递公司提供哪些增值服务？（可多选）
指定时间段配送
送货前电话确认
免费上门取件
更灵活的包装选项
实时更精准的物流地图
积分兑换优惠
绿色包装/回收积分
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区