您通常使用哪些物流/快递公司的服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
德邦
其他
您目前是这些快递公司的会员或享受其特定用户福利吗？
是，我是付费会员
是，我是免费会员/等级会员
不是，但了解相关福利
不是，也不了解
总体而言，您对当前物流/快递公司提供的用户福利（如会员折扣、优惠券、积分等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或最常使用以下哪类用户福利？（可多选）
寄件折扣/优惠券
免运费券/运费减免
会员专属运费
积分兑换礼品或服务
生日/节日专属福利
优先揽收/派送
保价服务优惠
包装服务优惠
其他增值服务优惠
您认为当前这些福利的获取门槛（如消费金额、活跃度要求）如何？
非常容易达到
比较容易达到
一般
比较困难
非常困难
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用您最满意的快递公司的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前福利的实用性（即真正能为您节省开支或带来便利）如何？
您希望通过哪些渠道接收福利信息和优惠活动？（可多选）
快递公司官方App推送
短信通知
微信公众号/小程序
电子邮件
快递员告知
合作平台（如电商平台）推送
您对福利的个性化程度（如根据您的寄送习惯推荐优惠）是否满意？
与您的期望相比，当前福利的丰富度（种类和数量）如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
您认为哪项现有的福利对您最有价值？请简要说明原因。
您最希望未来增加或改善以下哪些方面的福利？（可多选）
更大力度的寄件折扣
更多免运费机会
积分更灵活、价值更高
与更多品牌联动的跨界权益
更快的配送速度保障
更完善的包裹安全保障
更便捷的上门取件服务
更环保的包装选项及优惠
如果推出付费会员服务（如月卡/年卡，享受更高级别福利），您会考虑购买吗？
您对物流/快递公司处理福利相关咨询或问题的客服体验满意吗？
您认为福利的规则（如使用条件、有效期）是否清晰易懂？
综合考虑价格、速度、服务和福利，您对您最常使用的快递公司的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了价格和时效，您还非常关注快递服务的哪些方面？（可多选）
上门取件的便利性
包裹的安全性（防丢、防损）
配送人员的服务态度
包装的完好与专业性
信息跟踪的准确性与及时性
售后理赔的便捷与公平
服务的环保性
请留下您对物流/快递公司用户福利体系最核心的一条建议或期望。