您通常使用哪些物流快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
在您选择快递服务时，性价比（价格与服务的综合考量）是您首要考虑的因素吗？
是，首要因素
是，重要因素之一
一般，更看重其他因素
不是主要考虑因素
请为您最常使用的快递公司的整体性价比打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递费用主要贵在哪些方面？（可多选）
基础运费
偏远地区附加费
超重/体积附加费
保价费用
上门取件费
包装材料费
节假日/高峰期加价
其他
您对快递服务的时效性（如承诺送达时间与实际送达时间的一致性）满意吗？
您对快递员的服务态度（如沟通、上门取/送件等）满意吗？
您对包裹的完好程度（如外包装无破损、内物无损坏）满意吗？
您对快递公司的售后服务（如投诉处理、理赔流程等）满意吗？
您认为哪些服务环节的改善最能提升性价比？（可多选）
降低基础运费
提高时效稳定性
提升末端派送服务质量
优化包裹追踪系统
简化售后理赔流程
提供更多样化的增值服务选项
其他
与您付出的费用相比，您认为目前获得的快递服务价值如何？
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的快递公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
如果快递公司推出“基础服务（较低价格，标准时效）+可选增值服务（如准时达、特殊包装）”的模式，您会考虑使用吗？
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
对于提升物流快递服务的性价比，您还有哪些具体的意见或建议？