您目前居住的区域类型是？
城市核心区
城市郊区/开发区
县城/乡镇
农村地区
总体而言，您对所在居住区域的快递服务便利性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式接收快递？（可多选）
快递员送货上门
放入小区快递柜
放在驿站/代收点
放在家门口/物业处
其他
您认为所在区域的快递配送时效（从下单到收货）如何？
非常快，超出预期
比较及时，符合预期
一般，有时会延迟
较慢，经常延迟
非常慢，难以接受
您对小区/社区内的快递柜或驿站的设置密度（数量与位置）满意吗？
非常满意，非常方便
比较满意
一般，有时需要走一段路
不太满意，距离太远或太少
没有此类设施
您对快递包裹的投递准确性（如：送错地址、错放柜格）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到快递问题（如破损、丢失、延误）时，您对客服或快递员的处理效率和结果是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过
您认为当前居住区域的快递服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
配送时效
服务态度
包裹安全性（防丢、防损）
末端投递灵活性（如预约送货）
快递柜/驿站的数量与位置
投诉处理效率
配送通知的及时性与准确性
您是否愿意为“送货上门”、“指定时间段配送”等增值服务支付额外费用？
您认为快递包装的环保性（如过度包装、可回收材料使用）重要吗？
非常重要，会主动选择环保包装
比较重要
一般，不太关注
不重要
对于改善您所在区域的物流快递服务，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：希望增设哪种设施、优化哪些流程等）
未来一年，您预计自己的网购/收快递频率会如何变化？
基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐使用您所在区域的快递服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）