您所在社区是否提供物流/快递的集中存放点（如快递柜、驿站）？
您通常使用哪些社区快递服务？（可多选）
智能快递柜
社区驿站/便利店代收
物业前台代收
快递员直接送货上门
其他
您对社区快递柜/驿站的覆盖密度（数量与位置便利性）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区快递服务的取件效率（如排队时间、操作便捷性）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社区快递服务时，遇到包裹丢失或损坏的频率是？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/年）
有时遇到（3-5次/年）
经常遇到（5次以上/年）
当包裹出现问题时，您对社区服务点（如驿站）处理投诉或解决问题的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的社区快递服务（如更长的营业时间、专人保管、上门派送等）支付额外费用？
您希望社区快递服务在哪些方面进行改进？（可多选）
增加服务点数量
延长营业时间
提升服务质量（如态度、效率）
加强包裹安全保障
提供更多增值服务（如包装、退换货）
改善通知提醒方式
从0到10分，您有多大可能向邻居或朋友推荐您当前使用的社区快递服务？
您认为社区快递服务对您的生活便利性影响有多大？
影响非常大，不可或缺
影响较大，比较便利
影响一般，可有可无
几乎没有影响
您主要通过哪些渠道了解社区快递服务的信息？（可多选）
社区公告/物业通知
快递员告知
邻居/朋友推荐
手机短信/APP推送
自行寻找发现
您对社区快递服务与物业/社区管理的协同配合满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您更倾向于哪种主要的收件方式？
送货上门
社区快递柜
社区驿站/代收点
根据情况灵活选择
对于提升您所在社区的物流/快递服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？