您通常使用哪些快递服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
EMS
德邦
其他
总体而言，您对您最常用快递公司的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流快递企业最重要的社会责任体现在哪一方面？
保障员工权益与福利
提供安全可靠的寄递服务
践行绿色环保（如使用环保包装）
积极参与社区公益
保障用户信息安全
您是否关注过您使用的快递公司在环保（如循环箱、电子面单）方面的举措？
非常关注，并了解具体措施
有所关注，但不太了解细节
偶尔注意到相关宣传
从未关注
当您得知某家快递公司有负面社会责任新闻（如劳工纠纷、环境污染）时，会影响您的使用选择吗？
影响很大，会立即更换
有一定影响，会减少使用
影响较小，主要看服务质量
完全没有影响
您认为您常用的快递公司在“包装减量化与环保材料使用”方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递企业在保障快递员（如外卖员、配送员）合法权益（如薪酬、保险、休息）方面做得如何？
做得非常好
做得比较好
一般
做得比较差
做得非常差
不了解
您通过哪些渠道了解快递企业的社会责任信息？（可多选）
企业官网/社会责任报告
新闻媒体报道
社交媒体（微博、微信等）
快递包装或单据上的宣传
朋友/家人推荐
从未了解过
基于您对其社会责任表现的整体认知，您向他人推荐您最常用这家快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对常用快递公司在“收派件时效与可靠性”方面的绩效满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用快递公司在“客户服务（如投诉处理、咨询反馈）”方面的绩效满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用快递公司在“包裹安全与完好度”方面的绩效满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为践行更好社会责任（如全面使用可降解包装）的快递服务支付稍高的费用？
您希望快递企业在未来加强哪些方面的社会责任实践？（可多选）
提升员工福利与工作保障
加大绿色包装研发与普及力度
公开透明的社会责任报告
开展更多社区关怀与公益项目
加强用户数据安全与隐私保护
优化最后一公里配送体验
对于物流快递企业如何更好地平衡商业运营与社会责任，您有何具体建议或期望？