您目前主要使用哪一家（或哪几家）人力资源服务商的产品/服务？（请选择最常使用的一家）
前程无忧 (51Job)
智联招聘 (Zhaopin)
BOSS直聘
猎聘 (Liepin)
其他（请在后文注明）
不使用特定服务商
您使用该人力资源服务的主要身份是？
企业HR/招聘负责人
企业管理者（非HR）
求职者/个人用户
行业研究者/咨询顾问
其他
从0到10分，您有多大可能性向同行或朋友推荐您现在主要使用的这家人力资源服务商？
请为您主要使用的服务商在“平台功能易用性”方面进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您主要使用的服务商在“候选人/职位匹配精准度”方面进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您主要使用的服务商在“客户服务响应速度与专业性”方面进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您主要使用的服务商在“产品/服务的性价比”方面进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务商最吸引您、让您持续使用的核心优势是什么？（可多选）
庞大的简历/职位数据库
高效的匹配算法与智能推荐
优秀的用户界面与操作体验
稳定可靠的技术平台
专业及时的客户服务
有竞争力的价格与套餐
品牌声誉与市场影响力
创新的增值功能（如测评、背调等）
其他
在哪些情况下，您可能会考虑更换或尝试其他人力资源服务商？（可多选）
现有服务商频繁出现技术故障
匹配效果长期不理想
客服响应慢或解决问题不力
竞争对手提供了更具吸引力的价格
竞争对手推出了颠覆性的创新功能
现有服务商品牌声誉出现负面事件
个人/公司业务需求发生重大变化
从未考虑过更换
其他
您主要通过哪些渠道了解人力资源服务商的品牌信息与口碑？（请选择最主要的一项）
行业媒体/专业网站
同行/朋友推荐
社交媒体（如微信、知乎、脉脉）
服务商自身的广告与市场活动
搜索引擎
其他
您认为一个优秀的人力资源服务品牌，其口碑最重要的构成要素是？
实际使用效果与价值
客户服务的质量
品牌的创新与前瞻性
价格的透明与合理性
社会责任感与公众形象
请用1-3个关键词描述您对目前主要使用的人力资源服务商的整体品牌印象。
如果该服务商推出一项您需要但需额外付费的新功能，您的态度是？
愿意立即尝试并付费
会先试用免费版再决定
更希望现有套餐包含此功能
没有兴趣，不会使用
视具体价格和功能而定
您是否愿意参与该服务商组织的用户调研、产品共创或品牌活动？
非常愿意，乐于贡献想法
视活动内容和形式而定
偶尔可以参与
不太感兴趣
完全不愿意
对于提升人力资源服务品牌的用户忠诚度，您最重要的建议是什么？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您所在的企业规模大约是？（若为个人用户，请根据最近任职公司情况选择）
少于50人
50-499人
500-1999人
2000人及以上