绩效满意度与人力资源用户品牌忠诚度调查

尊敬的同事,您好!为了解您对当前绩效考核体系的看法,并评估您对人力资源服务的品牌忠诚度,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将直接用于优化我们的管理流程与服务体验。
您所在的部门是?
技术研发部
市场销售部
产品设计部
运营支持部
人力资源部
财务部
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前的绩效考核周期(如季度/年度)设置是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为绩效考核指标(KPI/OKR)与您的实际工作内容关联度如何?
高度关联,能准确反映贡献
比较关联,基本反映工作
关联度一般
关联度较低
基本不关联
您的直接上级在绩效评估过程中的反馈是否及时、具体且有建设性?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
从0到10分,您有多大意愿向公司内其他同事推荐现有的绩效考核体系?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前绩效考核体系在哪些方面最需要改进?(可多选)
指标设定的科学性
评估过程的公平透明性
上级反馈的质量与及时性
与薪酬/晋升挂钩的合理性
结果应用的多样性(如培训发展)
流程的便捷性(系统支持)
其他
当您在工作中遇到人事政策或流程问题时,您首先会通过什么渠道向人力资源部寻求帮助?
直接联系HRBP
使用内部HR系统/工单
询问部门行政或助理
在内部通讯群组询问
暂时不寻求帮助
总体而言,您对人力资源部提供的服务响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为人力资源部发布的信息(如政策、通知、活动)是否清晰、易于理解?
总是清晰易懂
通常清晰易懂
有时难以理解
经常难以理解
总是难以理解
人力资源部组织的培训或文化活动,对您的个人成长或团队凝聚力有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
如果用一个1-5星的评分来代表您对“人力资源部”这个内部服务品牌的整体忠诚度(1星为最低,5星为最高),您会打几星?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您对人力资源服务的满意度和忠诚度?(可多选)
专业且高效的问题解决能力
主动、贴心的员工关怀
透明、公平的政策与执行
有价值的培训与发展机会
顺畅、友好的沟通体验
有吸引力的福利与激励方案
其他
与公司其他职能部门(如IT、财务)相比,您认为人力资源部的服务体验处于什么水平?
明显优于其他部门
略优于其他部门
处于平均水平
略低于其他部门
明显低于其他部门
对于提升绩效考核的公平性或人力资源服务的专业性,您是否有任何具体的意见或建议?
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