您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中负责的职能与人力资源管理的关联度是?
核心决策者(如HRD/HRM)
主要执行者/使用者
部分相关
基本不相关
您目前主要使用或关注哪类人力资源服务?(单选最主要的一项)
招聘与猎头服务
薪酬福利外包与咨询
培训与发展体系搭建
人力资源信息系统(HR SaaS)
员工关系与法律咨询
其他
在选择人力资源服务提供商时,您最看重的三个因素是?
服务价格/性价比
服务商品牌与口碑
服务内容的专业性与深度
客户成功案例与行业经验
服务响应速度与灵活性
系统/产品的易用性与稳定性
数据安全与合规保障
其他
总体而言,您对当前市场上主流人力资源服务的价格水平满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人力资源服务市场的定价透明度如何?
非常透明,各项费用清晰明确
比较透明,但部分增值服务收费模糊
一般,需要反复沟通才能了解全貌
不透明,隐藏费用较多
不了解
基于您过往的采购或使用经验,您有多大可能将现有的人力资源服务推荐给同行朋友?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于按人/月收费的服务模式(如人均服务费),您的接受度如何?
完全接受,清晰且易于管理
比较接受,但希望有封顶或阶梯优惠
一般,更偏好项目制打包价
不太接受,认为不够灵活
从未接触此模式
对于“基础服务费+按成功结果付费”的模式(如招聘成功费),您的接受度如何?
非常欢迎,能降低前期成本和风险
比较欢迎,但需明确成功标准
一般,更偏好固定价格
不太接受,担心供应商动力不足
从未接触此模式
您更倾向于哪种付费周期?
按年付费(通常有折扣)
按季度付费
按月付费
按项目一次性付费
视具体服务类型而定
如果一项新服务能显著提升管理效率或员工满意度,您愿意为此支付多少溢价?
基本不愿支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付6%-15%的溢价
愿意支付16%-30%的溢价
价格不是首要考虑因素,价值更重要
您认为哪些因素最能证明人力资源服务“物有所值”?(最多选三项)
可量化的效率提升(如缩短招聘周期)
可量化的成本节约(如降低离职成本)
员工满意度/敬业度的提升
管理合规风险的降低
获得行业前沿的洞察与方法
释放HR团队精力,聚焦战略工作
其他
当服务价格超出预算时,您通常会如何应对?
直接放弃,寻找更低价替代品
尝试与服务商协商价格或调整服务范围
向上级申请追加预算
内部消化,减少其他方面开支
视该服务的必要性而定
服务商提供的定制化方案与报价速度,对您的采购决策影响有多大?(1分毫无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对包含免费试用期的服务模式看法如何?
非常必要,是决策的关键环节
比较有用,但试用期后价格需合理
作用有限,试用期难以体验核心价值
不重要,更相信长期口碑和案例
未提供过试用期
在人力资源服务采购中,您遇到过哪些关于价格的困惑或痛点?
您是否愿意为“数据安全与隐私保护”这项能力单独付费?
非常愿意,这是底线要求
比较愿意,但希望包含在总价内
一般,认为这是服务商应尽义务
不太愿意
视具体费用而定
您通常通过哪些渠道了解人力资源服务的市场价格信息?(可多选)
服务商官方报价
行业报告/白皮书
同行交流/口碑推荐
招标采购平台
行业协会活动
媒体文章与评测
其他
未来一年,您所在企业在人力资源服务上的预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
请描述您心目中“理想”的人力资源服务收费模式应具备哪些特点?