您目前所在的企业规模是?
50人以下
50-200人
200-500人
500-2000人
2000人以上
您在企业中主要负责的工作领域是?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
员工关系
HRBP/综合管理
其他
在过去一年中,您所在企业采购外部人力资源服务的频率如何?
从未采购
偶尔(1-2次)
有时(3-5次)
经常(6次以上)
您或您的企业主要采购过哪些类型的人力资源服务?(可多选)
招聘(猎头/RPO)
背景调查
培训与咨询
薪酬福利调研/设计
人力资源信息系统(HR SaaS)
员工体检/健康管理
灵活用工/外包
其他
在选择人力资源服务提供商时,您最看重的三个因素中,哪个最重要?
服务商品牌与口碑
服务价格与性价比
服务商的专业能力与经验
服务响应速度与质量
解决方案的定制化程度
在评估一项人力资源服务的价格时,您通常会如何判断其“贵”或“便宜”?
与市场同类服务的平均价格对比
与公司内部预算直接对比
基于预期投资回报率(ROI)判断
凭个人或团队的过往经验感觉
与替代方案(如内部执行)的成本对比
对于一项标价为10,000元、您认为很有价值的专业培训服务,如果价格提升10%(11,000元),您的采购意愿会?
完全不受影响,仍会采购
略有下降,但可能仍会采购
显著下降,需要重新评估
基本不会采购
相反,如果该服务价格降低10%(9,000元),您的采购意愿会?
显著提升,会更快决策
略有提升,但决策流程不变
基本不变,因为原本就计划采购
不确定
总体而言,您认为当前市场上人力资源服务的价格透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项服务提供“基础版”和“高级版”(价格高出30%),您更倾向于?
只选择满足核心需求的“基础版”
仔细评估“高级版”的附加价值后再决定
通常直接选择“高级版”以确保效果
视具体预算情况而定
哪些定价模式对您或您的企业更具吸引力?(可多选)
按项目/服务固定收费
按使用量/成功结果付费(如按入职人数)
按月/年订阅制
免费基础功能+增值服务收费
阶梯式/批量折扣定价
在服务体验中,您最不能容忍的问题是?
服务效果与承诺严重不符
沟通响应迟缓,服务不及时
价格不透明,存在隐藏费用
服务人员专业能力不足
售后服务缺失
基于您过往的体验,您有多大可能向同行或同事推荐您主要使用的服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为,未来一年您所在企业在人力资源服务上的预算趋势是?
对于提升人力资源服务的性价比与整体体验,您有什么具体的建议或期望?(例如:在定价、服务内容、交付方式等方面)