您目前所在的企业规模是?
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在日常工作中,主要会使用或负责采购哪些类型的人力资源产品/服务?(可多选)
招聘平台/猎头服务
薪酬福利管理软件
绩效管理工具
员工培训与发展平台
人力资源信息系统(HRIS)
员工敬业度/满意度调研
背景调查服务
劳动法务咨询
其他
在采购人力资源产品/服务时,您更倾向于通过哪种主要渠道获取信息并做出决策?
完全线上(如官网、行业报告、在线比价平台)
线上线下结合(线上研究,线下会议/演示确认)
完全线下(如销售拜访、行业展会、同行推荐)
不确定
对于一款新接触的人力资源产品,您认为多长时间的免费试用期是比较合理且能帮助您做出有效评估的?
7天或以内
15天
30天
60天
90天或以上
不需要免费试用
假设有两款功能相似的人力资源软件,A款年费为100元/人/年,B款年费为150元/人/年。您有多大可能会因为价格差异而选择A款?
极有可能,价格是关键决定因素
比较可能,价格是重要考量之一
不确定,需看具体功能细节
不太可能,更看重品牌或服务
完全不可能,功能或服务差距无法用价格弥补
如果一款产品在基础功能上增加了一项您认为有价值的高级功能(如AI简历筛选),但价格因此上涨20%,您的态度是?
非常愿意支付,物有所值
比较愿意支付,会认真考虑
不确定,要看具体功能价值
不太愿意支付,更倾向基础版
完全不愿意支付
您如何看待“按需付费”或“按使用量计费”的模式?
非常喜欢,灵活且能控制成本
比较喜欢,适合业务波动期
一般,需要看具体计费规则
不太喜欢,预算难以预测
完全不喜欢
对于长期合作的服务商(如猎头、培训),您更偏好哪种报价方式?
固定项目总价
按成功结果付费(如入职后付费)
按时间/人天计费
混合模式(固定+浮动)
其他
在线上比价或选购时,以下哪个因素最可能促使您立即联系销售或申请试用?
清晰透明的公开报价
“限时折扣”或“早鸟优惠”标识
详细的产品功能对比图表
大量真实用户好评案例
在线客服的即时响应
在线下与销售沟通时,以下哪个行为最可能让您对价格产生负面印象?
报价模糊,需要多次追问才给出
报价单过于复杂,隐藏条款多
销售过度承诺无法实现的功能
对不同客户给出差异巨大的报价
缺乏后续的价格谈判空间
当您发现采购的产品/服务价格高于市场平均水平时,您首先会?
要求服务商说明溢价理由(如服务、品牌)
立即寻找替代的平价产品
评估是否物有所值,再决定是否续约
内部审批时强调其独特价值以通过
视情况而定
如果一项年度服务在续约时价格上涨了15%,您会?
立即启动替代供应商的评估流程
尝试与服务商谈判,争取原价或折扣
如果服务满意,可能会接受涨价
视预算情况决定
其他
除了价格本身,在最终决策时,您还会重点考虑哪些成本相关因素?(可多选)
实施与部署的隐性成本
员工培训成本
与现有系统的集成成本
长期维护与升级费用
供应商的财务稳定性与续约风险
其他
总体而言,在“价格”、“功能”、“品牌/口碑”、“服务质量”和“易用性”这几个核心要素中,您认为“价格”在您决策中的权重约为?
超过50%(决定性因素)
30%-50%(重要因素)
10%-30%(一般因素)
低于10%(次要因素)
几乎不考虑
请描述一次让您感到“物超所值”或“价格与价值严重不匹配”的人力资源产品/服务采购经历,以及它如何影响了您后续的采购决策。
请对以下陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意): “清晰的定价策略和透明的费用构成,比单纯的低价更能赢得我的信任。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业的HR采购决策流程通常是?
HR部门独立决定
HR提出建议,由财务/采购部门审批
HR与业务部门共同决策
公司有明确的采购委员会决策
其他
对于人力资源服务商在定价与销售策略上,您还有哪些其他意见或建议?