您所在的部门/业务单元是？
研发/技术部
市场/销售部
产品/项目部
运营/客服部
职能支持部（财务/人力/行政等）
其他
您与人力资源部（HR）的日常接触频率如何？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每月多次）
一般（每季度几次）
较少（每年几次）
几乎没有
总体而言，您对当前公司人力资源服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向公司外的朋友推荐我们公司的人力资源管理？（0分完全不可能，10分极有可能）
请评价HR在【员工入职办理】方面的效率与清晰度。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价HR在【薪酬福利核算与发放】方面的准确性与及时性。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价HR在【绩效考核流程支持】方面的专业性与公平感。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价HR在【员工关系咨询与问题解决】方面的响应速度与有效性。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价HR在【培训与发展机会信息传递】方面的主动性与清晰度。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价HR在【公司政策与制度传达解释】方面的准确性与易懂性。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道与HR沟通或获取服务？（可多选）
HR系统/自助平台
企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
电话沟通
面对面沟通
公告/邮件通知
您认为当前HR服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务态度友好
流程规范清晰
响应速度快
专业能力扎实
信息透明公开
系统便捷易用
其他
您认为当前HR服务最需要改进的方面是？（可多选）
流程效率与速度
政策解释的清晰度
沟通渠道的畅通性
个性化服务支持
系统/平台的易用性
专业知识的深度
服务的主动性
其他
当您遇到HR相关问题时，通常能通过首选渠道（如系统、IM）得到有效解决吗？
您认为HR团队在支持业务部门达成目标方面发挥的作用如何？
作用非常关键
作用比较重要
作用一般
作用有限
不太清楚
您对HR在【员工关怀与企业文化建设】方面有何具体建议或期望？
您希望未来HR能提供哪些新的或更深入的服务支持？（例如：职业发展辅导、心理健康支持等）
基于您的整体体验，您对未来一年HR服务的改善有信心吗？
请留下您对人力资源服务的其他任何意见、表扬或批评（可选）：