您属于哪个部门？
技术研发部
市场营销部
产品设计部
运营支持部
财务与行政部
其他
您与人力资源部门（HR）的互动频率是？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每月多次）
一般（每季度几次）
较少（每年几次）
几乎没有
总体而言，您对人力资源服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常接触的HR服务是以下哪一类？
招聘与入职
薪酬福利
员工关系与咨询
培训与发展
绩效管理
考勤与休假
对于您最常接触的HR服务，其解决问题的效率如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
HR人员在与您沟通时的专业性与清晰度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
HR政策与流程的透明度和易理解性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前HR服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时
态度友好
专业可靠
流程便捷
信息准确
主动关怀
其他
您认为目前HR服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
响应速度
沟通态度
专业能力
流程复杂度
信息透明度
系统/工具易用性
服务主动性
其他
您有多大可能向公司其他同事推荐或正面评价我们的人力资源服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当您通过线上系统（如HR自助平台）提交需求或查询时，体验如何？
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般，偶尔遇到问题
不太顺畅，经常遇到问题
几乎不使用线上系统
HR部门在维护员工权益和营造公平工作环境方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚如何向HR部门提出建议或投诉？
非常清楚且有便捷渠道
大概清楚
不太清楚
完全不清楚
您对HR部门提供的培训与发展机会有何具体意见或建议？
关于薪酬福利的沟通与发放，您希望HR在哪些方面做得更好？
与去年相比，您感觉今年HR服务的整体水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定
请分享一个让您印象深刻的、与HR互动的正面或负面经历（可选）。
您认为HR部门在支持公司业务目标和员工个人成长之间取得了良好的平衡吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道更多地了解HR政策与活动？（可多选）
公司内部网站/公告
企业微信/钉钉等即时通讯工具
电子邮件
线下宣讲会/培训
直属经理传达
HR一对一沟通
其他
对于提升人力资源服务的整体满意度，您还有哪些其他建议？