请问您属于哪个业务部门？
技术研发部
市场营销部
产品设计部
职能支持部
销售部
其他
在过去一年中，您与人力资源部（HR）的互动频率如何？
非常频繁（每月多次）
比较频繁（每月一次）
一般（每季度一次）
较少（每年几次）
几乎没有
从0到10分，您有多大可能向公司新同事推荐我们的人力资源服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对HR团队的整体服务响应速度（如回复邮件、处理申请）进行评分。（1分代表“非常慢/不满意”，5分代表“非常快/满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR团队在薪酬福利（如工资发放、社保公积金、福利政策）方面的服务专业性进行评分。（1分代表“非常不专业”，5分代表“非常专业”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR团队在员工关系与沟通（如解决疑问、政策传达）方面的清晰度与有效性进行评分。（1分代表“非常不清晰/无效”，5分代表“非常清晰/有效”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR团队在招聘与入职支持方面的服务体验进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR团队在培训与发展机会提供方面的支持进行评分。（1分代表“非常不支持”，5分代表“非常支持”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR团队在绩效管理流程（如目标设定、绩效评估）中的支持与指导进行评分。（1分代表“非常不支持”，5分代表“非常支持”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道与HR团队沟通？（可多选）
企业微信/钉钉等内部通讯工具
电子邮件
电话
面对面沟通
HR自助服务平台/系统
其他
在过去一年中，您对以下哪些HR服务项目有较高的满意度？（可多选）
薪酬核算与发放
社保公积金办理
员工福利（如体检、节日礼品）
招聘与面试安排
新员工入职培训
员工活动组织
政策咨询与解答
其他
您认为目前HR服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
政策流程的透明度
服务响应速度
线上系统的易用性
沟通态度与同理心
专业知识的深度
个性化服务的提供
其他
与您之前的工作经历相比，您认为本公司HR服务的整体水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无可比经验
您对HR团队在未来一年提升服务体验，有什么具体的建议或期望？