人力资源服务市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于人力资源服务的市场调研,旨在收集用户反馈以改进服务。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5-8分钟时间,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前所在的企业规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中主要负责或接触的人力资源模块是?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
人力资源信息化(HRIS)
综合管理
您目前主要使用的人力资源管理工具或服务类型是?
本地化部署的HR软件
SaaS云HR平台
Excel等办公软件
外包给专业人力资源服务公司
尚未系统使用
请对您当前使用的主要人力资源服务/系统的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您正在使用的人力资源服务/系统?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人力资源服务/系统在哪些方面表现优秀?(可多选)
界面友好,操作简便
功能全面,覆盖HR全流程
数据准确,报表强大
系统稳定,响应速度快
客户服务专业及时
性价比高
移动端体验好
与其他系统(如OA、财务)集成度高
您在日常工作中遇到的主要痛点或挑战有哪些?(可多选)
招聘效率低,渠道效果不佳
员工培训效果难以评估
薪酬计算复杂易出错
绩效管理流于形式,缺乏激励性
员工数据分散,难以统一管理
系统操作复杂,员工学习成本高
缺乏有效的数据分析支持决策
供应商服务响应慢
合规风险高
在提升员工体验方面,您认为最需要改进的是?
入职流程的便捷性与清晰度
内部沟通与协作平台
福利选择的灵活性与透明度
职业发展路径与培训资源
绩效反馈的及时性与有效性
您对人工智能(AI)在人力资源(如简历筛选、员工服务机器人、人才预测)中的应用有何期待?
非常期待,能大幅提升效率
比较期待,但需确保准确性与公平性
持观望态度,效果有待验证
不感兴趣,更信赖人工处理
请描述一个您在工作中遇到的具体问题,以及您期望的理想解决方案是什么?
    ____________
您认为未来1-2年,您所在企业在人力资源数字化方面的投入意愿如何?
会显著增加投入
会保持现有投入水平
可能会减少投入
不确定
您希望通过哪些渠道获取人力资源服务的最新信息或最佳实践?(可多选)
行业白皮书/研究报告
线上研讨会/直播课程
同行社群/论坛交流
供应商的产品演示会
专业媒体/公众号文章
线下行业峰会
您对我们本次调研问卷的设计和问题相关性评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于人力资源服务提供商,您还有哪些其他改进建议或期望?
    ____________
您是否愿意接受后续的深度访谈,以进一步探讨您的需求?
愿意,可留下联系方式
暂时不需要,谢谢
(若上题选择“愿意”)请留下您的称呼及联系方式(邮箱/电话),我们将严格保密。
    ____________

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