您所在的部门是？
研发/技术部
市场/销售部
产品/设计部
运营/客服部
职能支持部（财务/行政等）
其他
您与人力资源部门（HR）的日常接触频率是？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每周一次）
一般（每月几次）
较少（每季度几次）
很少（每年几次）
综合来看，您有多大可能向公司内的其他同事推荐我们的人力资源服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对人力资源部门在“薪酬福利”（如工资发放、社保公积金、福利政策咨询）方面的服务进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部门在“招聘入职”（如招聘流程、面试安排、入职手续办理）方面的服务进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部门在“员工关系”（如劳动合同、员工咨询、投诉处理）方面的服务进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部门在“培训发展”（如培训通知、课程安排、发展计划咨询）方面的服务进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部门在“绩效管理”（如绩效流程说明、考核表发放、结果反馈）方面的服务进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向人力资源部门提出咨询或需求时，通常的响应速度如何？
非常及时（当天内）
比较及时（1-2个工作日）
一般（3-5个工作日）
较慢（超过5个工作日）
经常无回应
您认为人力资源部门提供的政策、流程等信息是否清晰易懂？
非常清晰，易于理解
比较清晰，基本能理解
一般，部分内容模糊
比较模糊，理解困难
非常模糊，难以理解
您认为人力资源部门在处理问题时是否公平、公正？
总是非常公平公正
大多数情况下公平公正
一般，有时感觉有偏颇
较少体现公平公正
完全感觉不到公平公正
您主要通过以下哪些渠道与人力资源部门沟通？（可多选）
企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
电话
线下面对面沟通
HR自助系统/门户网站
很少或从不沟通
您认为人力资源部门在支持您个人职业发展方面的作用如何？
作用非常大，提供了有效指导
有一定作用，提供了一些信息
作用一般，帮助有限
作用较小，很少涉及
完全没有作用
您希望人力资源部门未来在哪些方面进行重点改进？（可多选）
提升服务响应速度
优化政策和流程的透明度
加强员工关怀与沟通
提供更丰富的培训资源
完善薪酬福利体系
改进招聘与入职体验
提升系统/平台的易用性
其他
请留下您对人力资源部门工作具体的意见或建议（如服务态度、流程效率、系统体验等）：