您目前主要使用哪款人力资源相关产品?(可多选,但请选择最常用的一款)
Moka招聘
北森
薪人薪事
金蝶s-HR
用友HRP
钉钉人事
企业微信人事
其他(请注明)
您使用该产品的主要角色是?
企业HR(招聘方向)
企业HR(薪酬绩效方向)
企业HR(培训发展方向)
企业HR(综合方向)
部门负责人/业务经理
普通员工(用于自助服务)
系统管理员
总体而言,您对当前使用产品的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在哪个模块体验最佳?
招聘管理
员工入转调离
薪酬核算与发放
绩效管理
考勤打卡
培训学习
员工自助服务(如请假、证明开具)
数据分析与报表
都不突出
您认为当前产品在哪个模块最需要改进?
招聘管理
员工入转调离
薪酬核算与发放
绩效管理
考勤打卡
培训学习
员工自助服务(如请假、证明开具)
数据分析与报表
都很完善
您选择或持续使用当前产品,主要看重哪些因素?
功能全面性
操作便捷性与界面友好度
系统稳定性与速度
与钉钉/企业微信等平台集成度
厂商服务与支持
性价比
数据安全性
移动端体验
自定义与扩展能力
您在使用过程中,最常遇到哪些问题或痛点?
系统响应慢/卡顿
操作流程复杂,学习成本高
功能不满足业务需求
移动端功能不全或体验差
数据报表不直观或导出困难
与其他系统(如财务、OA)对接不畅
客服响应慢,问题解决不及时
功能更新慢,跟不上业务变化
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用的这款产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否了解或使用过其他竞品?
是,曾深度使用过
是,简单试用或了解过
否,从未了解
与其他竞品相比,您认为当前产品的主要优势是什么?
价格更具竞争力
核心功能(如招聘、薪酬)更专业
用户体验更流畅
售后服务更好
品牌知名度更高
生态集成更丰富
无明显优势
与其他竞品相比,您认为当前产品的主要劣势是什么?
价格偏高
某些核心功能不如竞品
界面设计陈旧,体验不佳
系统稳定性差
移动端支持弱
定制化开发能力弱
无明显劣势
您认为未来1-2年,人力资源产品最需要加强的技术方向是?
人工智能(AI简历筛选、面试辅助)
大数据分析与人才预测
员工全生命周期体验数字化
更灵活的零代码/低代码配置平台
更强的协同与社交功能
与业务系统更深度的融合
您对当前产品的移动端(App或H5)体验满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在数据安全与隐私保护方面的表现如何?
非常出色,完全信任
表现良好,基本放心
一般,略有担忧
较差,存在顾虑
不了解
请描述一个您在使用当前产品时遇到的具体问题场景,以及您期望的解决方案。
您希望未来的产品在哪些方面提供更强大的自定义或配置能力?
审批流程
数据字段与表单
报表与仪表盘
角色与权限
自动化规则(如入职提醒)
通知模板
员工自助服务门户
您所在企业的人员规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业所属的行业是?
互联网/IT/软件
制造业
金融业
零售/快消
教育/培训
医疗健康
专业服务(如咨询、律所)
其他
如果有一款“理想中”的人力资源产品,您最希望它具备哪一项目前市场上产品普遍缺乏的“杀手级”功能或特性?
总体而言,您认为当前产品对提升您个人或团队工作效率的帮助程度如何?(1-5分,1分毫无帮助,5分帮助巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★