人力资源用户参与度体验调查

感谢您参与本次用户体验调查。您的反馈对于优化我们的人力资源服务至关重要,请根据您的真实感受作答。
您使用公司人力资源服务(如薪酬、考勤、福利、培训等)的主要身份是?
正式员工
试用期员工
实习生
部门经理/主管
人力资源部门同事
您使用人力资源相关系统或服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从0到10分,您有多大意愿向同事推荐使用当前的人力资源服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人力资源服务的整体易用性如何?
非常易用
比较易用
一般
比较难用
非常难用
您通常通过哪些渠道获取人力资源信息或办理相关事务?(可多选)
公司内部网站/系统
移动端APP
电子邮件
直接联系HR同事
部门通知/会议
其他
您认为人力资源政策与流程的清晰度和透明度如何?
非常清晰透明
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
当您遇到人力资源相关问题时,问题得到解决的效率如何?
非常高效
比较高效
一般
比较低效
非常低效
请对人力资源同事提供的服务专业性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的人力资源服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
系统/平台的稳定性与速度
操作的便捷性与界面设计
政策与流程的简化
信息查询的便利性
沟通反馈的及时性
培训与发展机会
福利项目的吸引力
其他
人力资源部门发布的各类通知(如政策变更、活动等),您是否能及时获取?
总是能及时获取
通常能及时获取
有时会错过
经常错过
几乎不知道
您参与过公司组织的哪些人力资源相关活动(如培训、座谈会、福利活动等)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
不清楚有此类活动
您认为人力资源服务在支持您的个人职业发展方面做得如何?
提供了充分支持
提供了一定支持
支持有限
几乎没有支持
不清楚
您对公司提供的福利(如健康保险、假期、津贴等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意主动为人力资源服务的优化提出建议或反馈?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您在使用人力资源服务过程中,最满意或印象最深刻的经历。
    ____________
请分享一个您在使用人力资源服务过程中,最不满意或希望立即改进的方面。
    ____________
与您曾任职的其他公司相比,您如何评价当前公司的人力资源服务?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无可比经验
您认为人力资源服务在营造积极、包容的组织文化方面发挥了多大作用?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
几乎没有作用
总体而言,您对当前人力资源服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升员工对人力资源服务的参与度和体验,您还有哪些具体的建议或想法?
    ____________

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