您最近一次与人力资源部门（HR）互动是为了解决什么问题？
薪酬福利咨询
招聘与入职流程
员工关系与咨询
培训与发展
离职与转岗手续
政策制度咨询
其他
总体而言，您有多大可能向同事推荐我们的人力资源服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对HR处理您需求的响应速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR提供信息的准确性与清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR工作人员的专业素养与态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道联系HR？
企业微信/钉钉等内部通讯工具
电子邮件
电话
直接前往HR办公室
线上自助服务平台/系统
其他
您认为当前HR提供的哪些服务或信息渠道对您最有帮助？
员工手册与政策库
线上自助查询/办理系统
定期发布的内部通知
HR咨询热线或在线客服
线下培训与分享会
员工福利平台
其他
您对HR发布的政策、流程变更等信息的及时性是否满意？
您是否主动关注过HR组织的活动（如培训、分享会、福利活动等）？
经常关注并参与
偶尔关注并选择性参与
有关注但很少参与
几乎不关注
完全不知道有这些活动
如果您较少参与HR活动，主要原因是？（可多选）
工作太忙，没时间
活动时间安排不合适
对活动主题不感兴趣
活动宣传不够，不知道
认为活动对自己帮助不大
其他
您认为HR在促进员工沟通与反馈方面做得如何？
非常好，渠道畅通且反馈及时
比较好，有渠道但反馈有时滞后
一般，渠道有限
不太好，沟通不畅
非常差，几乎没有有效沟通渠道
您对HR在维护员工权益和营造公平环境方面的表现是否满意？
请分享一次您与HR互动中印象特别深刻（无论正面或反面）的经历，这对我们改进工作至关重要。
您是否愿意在未来作为员工代表，参与HR服务改进的相关讨论或试点？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升人力资源服务的质量和员工参与度，您还有哪些其他建议？