人力资源软件用户性价比评价竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于人力资源软件性价比的竞品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场现状与用户需求。本问卷预计耗时约10-15分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前所在公司的规模是?
1-50人(小微企业)
51-200人(中小企业)
201-1000人(中型企业)
1000人以上(大型企业)
您所在公司目前正在使用或考虑使用的人力资源软件主要涉及哪些功能模块?(可多选)
招聘管理
员工信息与档案管理
考勤与排班
薪酬计算与发放
绩效管理
培训与发展
员工自助服务(如请假、查询)
组织架构与职位管理
数据分析与报表
您目前主要负责评估或使用哪款人力资源软件?
北森
Moka
薪人薪事
金蝶/用友HR
SAP SuccessFactors
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请具体说明您评估或使用的软件名称。
    ____________
请对您当前使用/评估软件的整体功能满足度进行打分(1分:完全不满足,5分:完全满足)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用/评估软件的操作易用性(界面友好、流程清晰)进行打分(1分:非常难用,5分:非常易用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用/评估软件的运行稳定性(系统崩溃、卡顿频率)进行打分(1分:非常不稳定,5分:非常稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前软件的费用(包括软件授权费、实施费、年服务费等)与其提供的价值相比如何?
性价比极高,物超所值
性价比合理,物有所值
性价比一般,勉强接受
性价比偏低,感觉不值
性价比极低,严重不符
在您看来,当前软件的费用构成中,哪些部分的性价比最不理想?(可多选)
按用户数/员工数的授权费
按功能模块的额外收费
初始实施与定制开发费
年度维护与升级服务费
培训与技术支持费
与其他系统集成的接口费
都较为合理
请对当前软件供应商的客户服务与技术支持响应速度及质量进行打分(1分:非常不满意,5分:非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验,您在多大程度上愿意向同行朋友或同事推荐这款人力资源软件?(0分:绝对不会推荐,10分:极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您或您的公司未来考虑更换供应商的主要原因可能包括哪些?(可多选)
费用过高,寻求更优性价比
现有功能无法满足业务发展需求
系统稳定性或性能问题
客户服务与技术支持不佳
产品停止更新或技术落后
公司战略或预算调整
暂无更换计划
在评估新的人力资源软件时,“性价比”在您的决策因素中占据多重要的位置?
首要决定因素
非常重要,是核心考量之一
比较重要,会与其他因素平衡
一般重要
不太重要,更关注其他方面
您认为一款高性价比的人力资源软件,最应体现在哪些方面?(可多选)
核心功能强大且实用,无冗余
定价模式灵活透明,无隐藏费用
实施与上线周期短,投入成本低
后续维护与升级成本可控
能带来明显的效率提升或人力成本节约
良好的扩展性,适应未来发展
优质的售后服务,解决问题快
请描述您心目中“理想性价比”的人力资源软件应具备的1-2个关键特质。
    ____________
您更倾向于哪种软件付费模式?
SaaS订阅制(按年/按月付费)
一次性买断永久授权
混合模式(基础功能订阅+高级模块买断)
按实际使用量/处理量付费
尚未明确偏好
请对市场上主流人力资源软件(作为一个整体)的“性价比”现状进行打分(1分:普遍很低,5分:普遍很高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了已提及的方面,您认为还有哪些因素会显著影响对人力资源软件“性价比”的判断?
    ____________
您是否愿意在未来接受我们的后续访谈,以更深入地探讨相关话题?
愿意,可留下联系方式
愿意,但希望匿名
暂不考虑
不愿意
若您愿意接受后续访谈,请留下您的称呼及联系方式(如邮箱或电话),我们将严格保密。非常感谢!
    ____________

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