您所在的企业规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在日常工作中,主要使用哪些类型的人力资源服务或产品?(可多选)
招聘与猎头服务
薪酬福利外包
员工培训与发展
人力资源信息系统(HRIS)
劳动法务咨询
员工背景调查
员工健康与福利计划
其他
在考虑采购一项新的人力资源服务时,价格因素对您的决策影响有多大?
决定性因素,价格是首要考虑
非常重要,是主要考虑因素之一
比较重要,会与其他因素综合权衡
不太重要,更看重服务质量和效果
完全不重要,只关注服务价值
请对您目前使用的主要人力资源服务/产品的“性价比”进行评分。(1分表示非常不值,5分表示非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当一项人力资源服务的价格超出您的预算时,您通常会如何应对?
直接放弃,寻找更便宜的选择
尝试与服务商协商价格或折扣
降低服务等级或购买部分功能
向上级申请增加预算
重新评估该服务的必要性
从0到10分,您有多大意愿将您目前使用的人力资源服务商推荐给同行?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前市场上人力资源服务的价格透明度如何?
非常透明,价格体系清晰易懂
比较透明,但需要主动询问细节
一般,部分项目收费模糊
不太透明,隐藏费用较多
非常不透明,难以预估总成本
您更倾向于接受哪种付费模式?(可多选)
按员工人数/月付费(SaaS订阅)
一次性项目制收费
按成功结果付费(如招聘成功)
按使用量/次数付费
年费制
其他
在评估服务便捷性时,以下哪个方面对您最为重要?
在线平台/系统的易用性
客户服务的响应速度与质量
合同与付款流程的简便性
服务交付与实施的效率
数据报告与分析的直观性
请对您目前使用的主要人力资源服务/产品的“使用便捷性”进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项服务价格略高,但能为您节省大量时间或显著提升管理效率,您愿意为此支付溢价吗?
非常愿意,效率提升是核心价值
比较愿意,会认真考虑
视节省的时间/效率提升幅度而定
不太愿意,价格仍是首要考量
完全不愿意,只选择最低价
请描述一次您因价格原因而放弃或更换人力资源服务商的经历,以及您当时的考量。 (可选)
您通常通过哪些渠道获取人力资源服务的报价与信息?
服务商官网/直接联系
行业展会/会议
同行/朋友推荐
第三方比价平台或咨询公司
搜索引擎/社交媒体广告
您希望服务商在报价中提供哪些增值服务或保障,以增加您的购买信心?(可多选)
免费试用期
明确的服务水平协议(SLA)
数据安全与隐私保障承诺
无缝迁移与数据导出支持
定期免费培训与更新
客户成功经理专属支持
灵活的合同终止条款
总体而言,您认为当前使用的人力资源服务在“价格”与“便捷性”之间取得了良好的平衡吗?
是的,非常平衡,物有所值
大致平衡,可以接受
一般,两者都有改进空间
不太平衡,要么太贵要么太难用
非常不平衡,亟待改善
对于未来的人力资源服务,您在价格或便捷性方面还有哪些具体的期待或建议?