法律用户满意度评价调研问卷

感谢您参与本次法律产品/服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足您的需求。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息将严格保密。
您使用本法律产品/服务的身份是?
个人用户
企业法务人员
律师/法律顾问
其他法律相关从业者
您使用本法律产品/服务的主要目的是?
法律咨询
合同起草/审查
案件查询/追踪
法律知识学习
日常法务管理
其他
您使用本产品/服务的频率是?
每天
每周数次
每月数次
偶尔使用
首次使用
从0到10分,您有多大可能向您的同事或朋友推荐我们的产品/服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的整体易用性(界面清晰、操作简便)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务提供信息的准确性、权威性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务解决问题的效率(响应速度、处理时长)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最满意的功能模块有哪些?(可多选)
智能法律问答
合同模板库与生成器
法规案例数据库
在线律师咨询
案件进度管理
法律风险预警
文档云存储与协作
其他
您认为目前产品/服务在哪些方面有待改进?(可多选)
功能覆盖不够全面
操作流程复杂
内容更新不及时
响应速度慢
收费模式不合理
客户支持不足
移动端体验差
其他
您认为我们的收费价格是否合理?
非常合理,物超所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对您获得的客户支持服务(如客服、技术答疑)质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类法律产品/服务相比,我们的表现如何?
显著更好
略好一些
差不多
略差一些
显著更差
未使用过其他产品
您希望通过哪些渠道获取产品更新或法律资讯?(可多选)
产品内通知
电子邮件
微信公众号
短信
电话回访
线下沙龙/讲座
其他
您最希望我们未来新增或加强哪一项功能或服务?
    ____________
总体而言,您对我们产品/服务的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对我们产品/服务的任何其他意见或建议:
    ____________

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