您在过去一年内，是否因个人或家庭事务（如房产、婚姻、继承、消费维权等）购买过法律服务？
您最近一次寻求法律服务的主要途径是？
朋友/家人推荐
律师个人/律所官网
搜索引擎（如百度、谷歌）
法律咨询平台/APP
线下广告或活动
其他
在最终决定委托某位律师或某家律所前，您平均会咨询或比较多少家机构/律师？
在选择法律服务提供者时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
律师/律所的专业口碑与声誉
朋友或熟人的直接推荐
服务收费的透明度与合理性
律师的专业领域与成功案例
沟通的及时性与耐心程度
律所的地理位置便利性
线上平台的用户评价与评分
其他
请为您最近一次接受法律服务的整体体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次法律服务收费的满意度如何？
非常满意，物有所值
比较满意，价格合理
一般，可以接受
不太满意，感觉偏贵
非常不满意，性价比低
基于您最近的体验，您在多大程度上愿意向朋友或同事推荐这位律师/这家律所？（0分完全不愿意，10分极愿意推荐）
如果您不愿意推荐（NPS评分0-6分），最主要的原因是什么？
服务效果未达预期
沟通体验不佳
费用过高或存在争议
律师专业能力存疑
流程繁琐或效率低下
其他（请跳过此题）
一个让您愿意主动推荐的法律服务，通常具备哪些特质？（最多选3项）
问题得到实质性解决
律师专业、可靠、值得信任
沟通顺畅，被充分尊重和理解
收费透明，无隐形消费
服务响应迅速及时
提供了超出预期的关怀或建议
其他
未来如果您再次需要法律服务，您首选的寻找渠道会是？
优先询问朋友/家人推荐
通过之前合作过的律师/律所
使用法律咨询平台搜索并比较
搜索律所官网或律师信息
暂时不确定
您是否愿意为更优质、更有保障的法律服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得更多关于法律服务的可靠信息？（最多选3项）
成功案例分享
律师/律所的专业文章或普法内容
第三方平台的真实用户评价
朋友或KOL的亲身经历分享
公开的收费标准与服务流程
线下法律讲座或咨询活动
其他
请描述您心目中“理想的法律服务”应该是什么样的？（例如：沟通、专业、收费、体验等方面）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士（如医生、教师、律师等）
自由职业者
创业者/企业主
退休人员
其他