您最近一次使用本平台的主要目的是什么？
在线法律咨询
查找法律文书模板
预约线下律师
查询法律法规
了解法律知识/课程
其他
整体而言，您对本平台（网站/APP）的易用性满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到并使用本平台的？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博）
朋友或同事推荐
广告（线上或线下）
应用商店推荐
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的法律服务平台？(0-10分，0为完全不可能，10为极有可能)
您认为平台在哪些方面的便捷性有待提升？（可多选）
页面加载速度
界面布局与导航
信息检索（如搜法条、搜律师）
在线咨询响应速度
支付流程
文书模板的下载与编辑
个人中心功能管理
客服服务
其他
在查找所需的法律服务或信息时，您通常需要花费多长时间？
1分钟内即可找到
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
您对在线咨询功能（如智能问答、人工咨询接入）的便捷性评价如何？
非常便捷，能快速解决问题
比较便捷，基本能满足需求
一般，有时需要等待
不太便捷，沟通效率低
未使用过此功能
平台提供的法律文书模板是否易于查找、下载和编辑？(1分表示非常困难，5分表示非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用本平台的主要设备是？
手机（APP或移动网页）
电脑（网页版）
平板电脑
都有使用
在手机APP上使用本平台时，您觉得操作流程顺畅吗？
非常顺畅
比较顺畅
一般
偶尔卡顿或闪退
未使用过APP
当您遇到问题时，通过平台客服渠道（在线客服、电话、邮件）获得帮助是否便捷？
非常便捷，能及时解决
比较便捷，但需要等待
一般，解决效率不高
不太便捷，难以联系上
未使用过客服
您对平台的支付功能（如咨询费、服务费支付）的便捷性和安全性感受如何？
非常便捷且安全
便捷但担心安全性
流程繁琐但安全
既繁琐又不安全
未使用过支付功能
您希望平台未来增加哪些功能以提升便捷性？（可多选）
更精准的AI法律助手
一键生成法律文书
律师视频/语音咨询
案件进度实时跟踪
法律费用计算器
与法院/仲裁机构系统对接
多设备同步与云存储
个性化法律知识推送
其他
与您使用过的其他同类法律服务平台相比，本平台的便捷性如何？
明显更便捷
稍微便捷一些
差不多
稍微差一些
明显更差
未使用过其他平台
请分享一个您在使用本平台过程中，感到最便捷或最不便捷的具体经历或细节。
对于提升平台整体便捷性，您还有哪些宝贵的意见或建议？