会计审计服务用户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们会计审计服务的支持。为了持续提升我们的服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。请根据您的真实体验填写,感谢您的宝贵时间!
您与我们公司合作会计审计服务的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您选择我们提供会计审计服务的主要原因是?
专业能力与资质
服务响应速度
长期合作关系
价格因素
他人推荐
请对本次审计项目负责团队的专业知识水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队对您所在行业及业务的理解深度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队在项目执行过程中的沟通效率(如及时性、清晰度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的准确性、完整性和清晰度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队在发现问题和提供改进建议方面的价值进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
审计项目的时间安排是否符合您的预期?
远超预期,提前完成
基本符合预期
略有延迟,但可接受
延迟较多,影响工作
您认为我们的服务收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
专业能力过硬
沟通顺畅高效
报告质量高
服务态度友善
能提供有价值的商业洞察
流程规范严谨
您认为我们未来最需要改进的方面是?(可多选)
响应速度
沟通频率与主动性
报告出具时效
服务价格的透明度
对复杂问题的解决能力
提供更多增值服务
您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的会计审计服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类服务机构相比,您如何评价我们的整体服务水平?
显著优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构相当
略逊于其他机构
显著逊于其他机构
基于本次合作体验,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
非常愿意,会优先考虑
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个本次合作中让您印象最深刻的(正面或负面)具体事例或细节。
    ____________
对于提升我们的会计审计服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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