您最常使用的会计审计软件/服务类型是?
大型综合ERP系统(如SAP, Oracle)
专业审计软件(如鼎信诺、审计大师)
财税一体化平台(如用友、金蝶云)
在线协作与文档管理工具
其他
您使用该软件/服务的主要频率是?
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
仅在特定项目期间使用
总体而言,您对该软件/服务满足您核心审计工作需求的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常使用中,您遇到的主要操作障碍有哪些?(可多选)
界面复杂,导航不直观
功能菜单繁多,难以快速找到所需功能
系统响应速度慢,卡顿
操作流程繁琐,步骤过多
快捷键或快捷操作支持不足
几乎没有遇到操作障碍
在数据相关方面,您遇到的主要障碍有哪些?(可多选)
数据导入/导出格式不兼容或过程复杂
数据清洗与预处理功能薄弱
不同模块或系统间数据同步困难
大数据量处理时性能不足
数据安全性或权限管理设置复杂
几乎没有遇到数据相关障碍
软件/服务的帮助文档、在线教程或客服支持是否能有效解决您的问题?
非常有效,能快速找到解决方案
比较有效,但需要花费一些时间
一般,内容有时不够清晰或过时
效果不佳,难以找到所需帮助
很少或从未使用过帮助支持
在团队协作与项目管理方面,您认为哪些功能有待加强?(可多选)
任务分配与进度跟踪
多人同时编辑与版本控制
实时沟通与评论功能
报告共享与审批流程
项目文档集中管理
目前协作功能已满足需求
软件/服务的更新与迭代频率,是否跟上了审计准则或法规的变化?
非常及时,总能率先适配新要求
比较及时,基本能满足工作需要
一般,有时会有滞后
明显滞后,影响工作效率
不太关注此方面
该软件/服务在生成标准审计报告(如底稿、附注、管理建议书等)方面的便捷性与专业性如何?(1分表示非常不便/不专业,5分表示非常便捷/专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前软件/服务在哪些技术层面存在不足?(可多选)
移动端适配性差
云端部署与访问稳定性
与第三方工具(如Excel, 邮箱)的集成度
自动化与智能化水平(如AI审阅)
系统兼容性(不同操作系统/浏览器)
暂未发现明显技术不足
软件的学习成本如何?新同事需要多长时间才能基本独立操作?
非常低,1天内即可上手
较低,大约需要1周
一般,需要1个月左右的培训与实践
较高,需要数月才能熟练
非常高,长期依赖老员工指导
请描述一个您在使用过程中遇到的最具体、最令人困扰的障碍或场景。
综合考虑功能、稳定性、服务和成本,您续约或向同行推荐该软件/服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般,可能会考虑其他选项
不太愿意
非常不愿意,正在寻找替代品
您最希望在未来版本中优先看到哪些改进或新增功能?(可多选)
界面与用户体验的全面优化
更强的数据分析与可视化能力
更完善的审计流程自动化
更智能的风险提示与预警
更灵活的自定义报告功能
更强大的跨平台协同能力
其他(请在下一题说明)
对于上一题中选择“其他”的改进方向,或对软件/服务提供商有任何其他具体建议,请在此说明。