会计审计服务客户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您选择并使用我们的会计审计服务。为了持续提升服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。
您与我们合作的时间是多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
从0到10分,您有多大可能将我们的会计审计服务推荐给您的朋友或同行?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务团队在理解您的业务和行业特性方面做得如何?
非常出色,完全理解
比较好,基本理解
一般,有待加强
比较差,理解不足
您选择会计审计服务时,最看重哪些核心因素?
审计报告的专业性与权威性
服务团队的专业资质与经验
服务的响应速度与及时性
沟通的顺畅与透明度
费用的合理性与性价比
对行业法规的熟悉程度
提供有价值的财务建议
在过往的合作中,我们的服务是否帮助您有效规避了潜在的财务或合规风险?
非常有帮助
比较有帮助
帮助有限
没有明显帮助
您对我们出具的审计报告(或其他交付物)的清晰度、完整性和实用性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在服务过程中,您认为我们在哪些方面可以做得更好?
前期需求沟通
项目执行中的进度同步
复杂问题的解释与沟通
报告交付的及时性
后续咨询与支持
费用结算流程
其他
与市场上其他同类服务相比,您如何评价我们的性价比?
性价比很高
性价比适中
性价比一般
性价比偏低
您对我们提供的关于最新财税政策、会计准则变化的解读与提醒服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
未使用此服务
不满意
请描述一次我们服务中让您印象深刻的积极体验(如有)。
    ____________
您是否愿意在未来继续与我们合作?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
除了常规审计,您未来可能还需要哪些增值服务?
税务筹划咨询
内部控制体系评估与优化
财务尽职调查
IPO或融资相关财务顾问
财务系统数字化咨询
高管财务培训
暂无其他需求
对于提升我们的会计审计服务质量,您最重要的建议是什么?
    ____________

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