在过去一个月里，您最主要的消费类别是什么？
餐饮食品
服饰鞋包
电子产品
美妆个护
家居日用
交通出行
娱乐休闲
教育培训
其他
您通常通过哪些渠道获取商品或服务信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
搜索引擎
线下广告（如传单、海报）
直播带货
品牌官方网站/APP
其他
在做出购买决策时，哪个因素对您的影响最大？
价格
品牌口碑
产品质量/功能
外观设计
促销活动
朋友或KOL推荐
售后服务保障
其他
您对当前市场上您常购商品的整体质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线上还是线下完成购物？
几乎全部线上
大部分线上，偶尔线下
线上线下各半
大部分线下，偶尔线上
几乎全部线下
您认为线上购物体验中，哪些方面最需要改进？（可多选）
商品信息真实性（如图片与实物相符度）
物流配送速度与服务质量
售后服务（如退换货流程）
平台界面操作便捷性
支付安全性
商品筛选与搜索功能
个性化推荐精准度
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买的商品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为环保/可持续的产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体差价
不太愿意
完全不愿意
在哪些情况下，您可能会放弃已选中的商品？（可多选）
发现隐藏费用（如运费、包装费）
结账流程过于复杂
支付方式不支持
对售后服务政策不满意
看到负面评价
临时发现更便宜的替代品
其他
您对“订阅制”或“会员制”消费模式的态度是？
非常喜欢，是忠实用户
部分尝试，感觉不错
了解但未尝试，持观望态度
尝试后感觉一般或已取消
不感兴趣
请描述一次您印象深刻的、非常满意的购物经历。是什么让您感到满意？
您如何看待品牌通过社交媒体与消费者互动？
非常必要，能增加好感
有一定作用，但内容要优质
可有可无，不太关注
有时会感到打扰
反感，希望减少此类互动
总体而言，您认为当前消费市场的透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家在哪些方面提供更多信息或保障？（可多选）
产品成分/材料来源
生产制造过程（如是否环保、是否公平贸易）
详细的使用/保养指南
更长的质保期或退换货期限
真实用户评价与晒单
价格构成明细
其他
请分享一个您认为当前市场上普遍存在，且最需要改进的消费痛点或不便之处。
在收到商品后，您通常会通过什么渠道分享或评价？
电商平台评价区
社交媒体（朋友圈、小红书等）
向朋友/家人私下分享
不分享也不评价
仅在出现问题时进行投诉
您认为人工智能（如AI客服、智能推荐）在提升消费体验方面作用如何？
作用很大，已经离不开
有一定帮助，但仍有不足
作用一般，感受不明显
作用很小，甚至带来困扰
没有使用过相关功能
未来一年，您计划在哪些消费领域增加支出？（可多选）
健康养生
数码智能产品
户外运动与旅行
知识付费与学习
家居环境改善
宠物相关
兴趣爱好（如手作、收藏）
暂时没有增加支出的计划
如果您是商家/服务提供者，您认为最重要的一条改进建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露