品牌口碑与用户认知度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于品牌口碑与用户认知度的市场调研,旨在了解您对相关品牌的看法与印象。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
请问您是否听说过【XX品牌】?
是,非常熟悉
是,略有耳闻
否,从未听说过
您最初是通过哪些渠道了解到【XX品牌】的?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人/同事推荐
线上广告(如搜索引擎、App开屏)
线下广告(如地铁、电梯、户外)
电商平台/应用商店
新闻媒体报道
其他
当您想到【XX品牌】时,脑海中首先浮现出的印象或关键词是什么?
高品质/可靠
创新/前沿
性价比高
设计感强
服务好
不太清楚
在0-10分的范围内,您有多大可能向您的朋友或同事推荐【XX品牌】?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为【XX品牌】在行业内的整体口碑如何?
非常好,是领导者
比较好,有竞争力
一般,中规中矩
比较差,有待提升
非常差,有很多负面评价
不了解
您认为【XX品牌】的核心优势主要体现在哪些方面?(可多选)
产品质量/性能
价格/性价比
品牌形象/设计
客户服务/售后
技术创新
营销宣传
渠道便利性
不太清楚
请为您对【XX品牌】的信任程度打分(1-5分,1分代表完全不信任,5分代表非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与主要竞争对手相比,您认为【XX品牌】的差异化特色明显吗?
非常明显,独一无二
比较明显,有一定特色
不太明显,同质化严重
完全没有特色
不了解竞争对手
您最近一次看到或听到关于【XX品牌】的信息是什么性质的?(可多选)
正面评价/推荐
中性报道/信息
负面评价/投诉
促销/广告信息
记不清了
如果【XX品牌】推出一款新产品或服务,您会考虑尝试吗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
请用一个词或短语形容您对【XX品牌】的整体感觉。
    ____________
您认为【XX品牌】在社会责任(如环保、公益)方面的表现如何?
非常积极,是典范
比较积极
表现一般
不太积极
非常不积极
不了解
请为您对【XX品牌】未来发展的信心程度打分(1-5分,1分代表毫无信心,5分代表充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来从哪些方面更多地了解【XX品牌】?(可多选)
产品技术创新
企业文化故事
用户真实案例
可持续发展举措
促销优惠信息
行业趋势解读
其他
总体而言,您认为【XX品牌】在您心中的认知度处于什么水平?
顶级品牌,家喻户晓
知名品牌,经常看到
普通品牌,偶尔听说
小众品牌,很少接触
陌生品牌,基本不知
对于提升【XX品牌】的口碑和公众认知,您有什么具体的建议?
    ____________

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