您是我们服务的哪一类用户？
新用户（使用时间少于1个月）
活跃用户（使用时间1-6个月）
长期用户（使用时间6个月以上）
潜在用户（尚未开始使用但有兴趣）
请从1到5分，评价您对我们当前服务质量的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们服务的哪个核心功能？
功能A（例如：信息查询）
功能B（例如：在线咨询）
功能C（例如：报告生成）
功能D（例如：数据管理）
其他
您有多大可能将我们的服务推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在服务交互过程中，您认为哪些方面最重要？（请选择所有您认为重要的）
响应速度
专业性与准确性
界面友好与易用性
解决问题的效率
服务人员的态度与沟通
个性化服务
数据安全与隐私保护
您认为我们服务的响应速度如何？
非常快，超出预期
比较快，符合预期
一般，有待提升
比较慢，影响体验
非常慢，无法接受
请描述一次您对我们服务感到特别满意或印象深刻的经历。
您希望我们在未来优先增加或改进哪些类型的功能？（请选择所有您期望的）
更智能的自动化处理
更丰富的自定义选项
更深入的数据分析报告
更便捷的移动端体验
更强大的集成与API接口
更完善的教程与帮助中心
更及时的预警与通知功能
您是否愿意为新增的、您认为有价值的高级功能付费？
愿意，如果功能确实能解决我的核心问题
可以考虑，取决于功能价值和价格
不愿意，希望保持现有免费服务
不确定
您获取我们服务更新或新功能信息的主要渠道是？
官方应用/网站通知
电子邮件订阅
社交媒体
朋友或同事推荐
很少主动关注
请从1到5分，评价我们服务帮助您解决问题的有效性。（1分完全无效，5分非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，我们的服务在哪些方面还有明显的提升空间？（请选择所有您认为的）
操作流程的简化
功能说明的清晰度
客服支持的可用性
系统的稳定性与性能
功能覆盖的全面性
与其他工具的兼容性
定价策略的灵活性
对于提升服务质量，您还有什么其他的具体建议或意见？
您未来继续使用我们服务的可能性有多大？
肯定会继续使用
很可能继续使用
可能会，视改进情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用