您通常更倾向于在哪种渠道进行购物？
几乎全部在线上
大部分在线上，偶尔线下
线上线下各占一半
大部分在线下，偶尔线上
几乎全部在线下
当您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格更优惠
商品选择更丰富
节省时间和交通成本
送货上门方便
可以方便地查看其他用户评价
促销活动频繁
退换货政策便利
其他
当您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以实际体验/试用商品
能立即获得商品
享受逛街/实体店的氛围
售后服务更直接可靠
对商品质量更放心
与店员面对面交流
支持本地实体商家
其他
对于以下哪类商品，您最倾向于在线下购买？
生鲜食品/蔬菜水果
服装鞋帽/配饰
大家电/家具
化妆品/护肤品
书籍/文具
电子产品（手机/电脑）
药品/保健品
没有特别倾向
对于以下哪类商品，您最倾向于在线上购买？
服装鞋帽/配饰
书籍/文具
电子产品（手机/电脑）
化妆品/护肤品
家居日用品
食品/零食
虚拟产品/服务（如课程、会员）
没有特别倾向
您每月在线上购物的平均支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您每月在线下购物的平均支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您对线上购物平台的物流配送速度满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体店的购物环境与服务质量满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线下购物时找不到想要的商品或款式而失望？
您通常通过哪些渠道了解商品信息或促销活动？（可多选）
电商平台APP（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
品牌官方网站/APP
线下传单/广告牌
朋友/家人推荐
直播带货
搜索引擎
其他
在做出重要或高价值的购物决策前，您会如何做？
主要依赖线上信息（评价、测评）
主要依赖线下体验和咨询
线上线下结合，先线上研究，后线下体验
线上线下结合，先线下体验，后线上比价
没有固定模式
总的来说，您向朋友推荐线上购物的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
总的来说，您向朋友推荐线下购物的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为理想的零售模式应包含哪些元素？（可多选）
线上便捷下单，线下快速自提
线下体验，线上下单（O2O）
线上线下同款同价
线下门店提供更多独家体验或服务
增强线上购物的虚拟现实（VR）体验
提供更灵活的无理由退换货服务
其他
对于融合线上与线下优势的未来购物体验，您有什么期待或建议？