广告营销用户服务体验可行性调研问卷

尊敬的广告主,您好!我们正在进行一项关于广告营销服务体验的调研,旨在了解您的真实需求与感受,以帮助我们优化未来的服务模式。本次调研为匿名,所有数据仅用于内部分析,感谢您的宝贵时间!
您目前主要通过哪些渠道进行广告营销?
搜索引擎(如百度、Google)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
信息流广告(如头条、腾讯新闻)
电商平台(如淘宝、京东)
线下广告(如户外、电视)
其他
您在过去一年中,使用过专业的广告营销服务(如代理商、平台官方服务)吗?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
请对您最近一次使用的广告营销服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐您使用过的广告营销服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个理想的广告营销服务应具备哪些核心能力?
精准的目标受众定位
高性价比的投放策略
创意的广告内容制作
实时、透明的数据报告
专业的客户经理一对一服务
快速的账户问题响应与解决
整合营销方案规划
您认为目前广告营销服务中最让您困扰的问题是?
投放效果不稳定
服务响应速度慢
沟通成本高,信息不透明
收费不清晰或性价比低
缺乏定制化方案
没有明显困扰
您希望通过服务获得哪些类型的数据报告或分析?
实时投放数据看板
周期性的效果总结报告
竞品投放策略分析
受众画像与行为分析
投资回报率(ROI)深度分析
优化策略建议报告
您更倾向于哪种服务沟通模式?
专属客户经理全程跟进
在线智能客服即时响应
定期线上/线下会议沟通
自助式服务平台+文档支持
您认为广告营销服务的收费透明度和合理性如何?(1分非常不透明/不合理,5分非常透明/合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出一项新的增值服务(如AI驱动的创意生成、自动化投放优化),您对哪些功能感兴趣?
AI生成广告文案与图片
基于大数据的智能出价策略
跨平台广告一键同步与管理
预测性效果分析与预警
自动化A/B测试与优化
您是否愿意为更优质、更专业的服务支付更高的费用?
是,只要效果有保障
视具体增值内容而定
否,希望维持现有成本
不确定
请描述您心目中“完美”的广告营销服务体验应该是怎样的?
    ____________
您未来一年在广告营销上的预算预计会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
大幅减少
您通常通过哪些渠道了解新的广告营销服务或工具?
行业媒体或网站
同行推荐
服务商主动推销
行业展会或沙龙
社交媒体广告
搜索引擎搜索
对于本次调研,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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