广告营销活动客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与我们近期的广告营销活动。为了持续提升我们的服务与活动效果,我们诚邀您花费几分钟时间完成本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要。
您是通过哪个渠道了解到我们本次广告营销活动的?
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎广告
电子邮件营销
朋友/同事推荐
线下活动/广告牌
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的广告营销活动或服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本次广告活动的整体创意和设计(如视觉、文案)感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本次广告活动的信息传达是否清晰、易于理解?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为本次广告活动与您的兴趣或需求的相关性如何?
高度相关
比较相关
一般
不太相关
完全不相关
您对本次广告活动的互动体验(如参与活动、点击链接、填写表单等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
本次广告活动在哪些方面吸引了您的注意或引发了您的兴趣?(可多选)
创意新颖
优惠/奖励诱人
品牌/产品本身
情感共鸣/故事性
互动形式有趣
名人/网红效应
您对广告活动过程中,我们的响应速度(如咨询回复、奖品发放等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否因为本次广告活动而对我们品牌/产品产生了更积极的认知?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
您是否因为本次广告活动而产生了实际的购买、注册或进一步了解的行为?
是的,已经完成
是的,计划中
还没有,但未来可能会
没有,且不打算
您更倾向于通过哪些渠道接收我们的广告或营销信息?(可多选)
社交媒体信息流
短视频平台
搜索引擎
电子邮件
手机短信/APP推送
内容平台(如公众号、知乎)
线下渠道
如果以5星为标准,您对本次广告营销活动的整体参与体验打几星?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在未来的广告营销活动中,最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
广告创意与设计
信息清晰度与相关性
互动流程的便捷性
奖励/优惠的吸引力
客户服务的响应速度
活动后续的跟进
其他
您未来是否愿意继续参与我们品牌的类似营销活动?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
请留下您对本次广告营销活动,或对我们未来活动的任何具体意见或建议。
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