您最近一次使用我们公关服务的时间是？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您本次使用公关服务的主要目的是？
品牌形象塑造
危机公关处理
媒体关系维护
活动策划与执行
内容营销与传播
其他
您是通过何种渠道了解到我们的公关服务？
朋友/同事推荐
网络搜索
行业会议/活动
社交媒体
广告宣传
其他
请对您本次公关服务体验的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务团队在响应速度方面表现如何？
非常迅速，远超预期
比较迅速，符合预期
一般，可以接受
比较迟缓，有待改进
非常迟缓，令人不满
您认为我们的服务团队在专业能力方面表现如何？
非常专业，经验丰富
比较专业，能满足需求
一般，基本达标
不够专业，有待提升
非常不专业，无法满足需求
您认为我们的服务团队在沟通能力方面表现如何？
沟通非常顺畅，理解准确
沟通比较顺畅，基本理解
沟通一般，偶有误解
沟通不畅，经常需要反复确认
沟通困难，难以理解需求
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
需求理解与分析
策略制定与规划
方案创意与策划
执行效率与质量
沟通协调与反馈
成本控制与预算
危机处理能力
其他
您认为我们在哪些方面有待改进？（可多选）
需求理解与分析
策略制定与规划
方案创意与策划
执行效率与质量
沟通协调与反馈
成本控制与预算
危机处理能力
其他
您有多大可能向您的朋友或同行推荐我们的公关服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与同行业其他公关公司相比，您认为我们的服务水平处于什么位置？
本次公关服务是否达到了您的预期目标？
完全超出预期
基本达到预期
部分达到预期
未达到预期
远未达到预期
您认为我们提供的服务价值是否与所支付的费用相匹配？
物超所值
物有所值
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
未来您是否愿意继续与我们合作？
非常愿意，会优先考虑
比较愿意，会纳入考虑范围
视情况而定，需要再评估
不太愿意，会考虑其他选择
非常不愿意，不会再合作
您未来可能还需要哪些类型的公关服务？（可多选）
企业声誉管理
产品/品牌推广
媒体关系与传播
社交媒体运营
舆情监测与分析
危机公关预案与处理
大型活动策划
投资者关系
政府事务沟通
其他
您认为我们的服务团队在哪些具体环节或细节上可以做得更好？