您主要通过哪些渠道接触或使用公关服务？（可多选）
公关公司官网/APP
社交媒体（如微信、微博、LinkedIn）
行业会议/活动
朋友/同事推荐
搜索引擎主动查找
电话/邮件直接联系
其他
您最常使用哪个渠道来获取公关服务信息或进行初步沟通？
公关公司官网/APP
社交媒体
行业会议/活动
朋友/同事推荐
搜索引擎
电话/邮件
其他
请对您最常使用的这个渠道的【信息获取便利性】进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这个渠道的【沟通响应速度】进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这个渠道的【服务人员专业性】进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪个渠道提供的公关服务方案或建议【最贴合您的实际需求】？
公关公司官网/APP
社交媒体
行业会议/活动
朋友/同事推荐
搜索引擎
电话/邮件
没有明显区别
不确定
在您看来，哪个渠道的【服务流程最清晰、最顺畅】？
公关公司官网/APP
社交媒体
行业会议/活动
朋友/同事推荐
搜索引擎
电话/邮件
没有明显区别
不确定
您在选择或评估公关服务渠道时，最看重哪些因素？（可多选）
渠道声誉与品牌
服务响应速度
服务人员专业度
价格透明度
案例与成功经验
沟通便捷性
定制化服务能力
售后服务与支持
总体而言，您对当前通过各渠道获取公关服务的整体体验满意吗？
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您使用过的公关服务渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前公关服务渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
信息更新不及时
沟通效率低
服务人员专业能力不足
方案缺乏针对性
价格不透明
售后服务缺失
渠道整合度差
其他
您未来更倾向于通过哪种主要渠道获取公关服务？
线上渠道（官网/APP/社交媒体）
线下渠道（会议/活动/面谈）
混合渠道（线上线下结合）
视具体情况而定
不确定
对于提升公关服务渠道的体验，您有什么具体的建议或期望？
您的身份是？
企业市场/公关负责人
企业管理者
企业其他部门员工
个人/自由职业者
其他