您最近一次与我们的公关服务团队接触，主要是为了解决什么问题？
品牌咨询与规划
媒体关系与传播
危机公关处理
活动策划与执行
内容创作与发布
其他
您是通过什么渠道联系到我们的服务团队的？
官方网站/在线表单
电子邮件
电话直接沟通
客户经理引荐
社交媒体平台
其他
请对服务团队初次响应您的速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务团队的专业知识水平进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务团队沟通的清晰度与有效性进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务团队是否充分理解了您的具体需求与目标？
完全理解
大部分理解
部分理解
理解有偏差
完全未理解
请对服务方案或建议的针对性与创新性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务执行过程中的进度与信息同步情况（如定期汇报）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，团队面对突发状况或您的需求变更时，其应对能力如何？
您认为我们的服务团队在哪些方面表现最为出色？（可多选）
专业可靠
响应及时
沟通顺畅
创意丰富
结果导向
资源丰富
态度友好
您认为我们的服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）
响应速度
方案深度
执行效率
沟通频率
成本透明度
后续跟进
其他
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的公关服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您接触过的其他公关服务机构相比，我们的服务处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
差距明显
无可比经验
基于本次服务体验，您未来继续与我们合作的可能性有多大？
请分享一个您印象最深刻（无论好坏）的服务细节，并说明原因。
为了帮助我们更好地为您服务，您还有哪些具体的建议或期望？