您所在的组织或机构属于哪个行业领域？
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
制造业
医疗健康
教育/文化
政府/非营利组织
其他
您在工作中，与公关服务供应商（如公关公司、顾问）接触的频率是？
频繁（每周多次）
经常（每周1-2次）
偶尔（每月几次）
很少（每季度或更少）
过去一年中，您所在组织在公关服务（如媒体关系、内容营销、危机公关、品牌声誉管理）上的投入趋势如何？
在选择公关服务供应商时，您最看重哪些核心因素？（最多选3项）
行业经验与成功案例
团队的专业能力与响应速度
服务价格与性价比
对客户业务的理解深度
数据驱动的策略与效果评估能力
创意与内容生产能力
媒体资源网络广度
危机处理的实战经验
其他
请为您合作过的公关服务供应商的整体专业能力（如策略规划、内容质量、媒体沟通）打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向同行或朋友推荐您目前合作（或印象最深）的公关服务供应商？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前公关服务在哪些方面存在不足或亟待改进？（最多选3项）
效果衡量与ROI证明
服务流程透明度与沟通效率
对新兴媒体（如短视频、KOL）的运用
危机预警与响应速度
内容创意与差异化
数据整合与分析能力
服务的定制化与灵活性
服务价格偏高
其他
您认为，未来1-2年，对公关服务影响最大的技术趋势是什么？
人工智能（AI）在内容生成与分析中的应用
大数据与舆情监测的深化
元宇宙/虚拟现实（VR/AR）营销
社交媒体算法的持续变化
区块链技术在信任与溯源中的应用
影响尚不明确
在公关服务的效果评估上，您更倾向于哪种方式？
以传播数据（如声量、互动量、阅读量）为主
以业务结果（如品牌认知度、销售线索、市场份额）为主
结合传播数据与业务结果的综合评估
更依赖主观感受与定性反馈
您期望公关服务供应商在合作中提供哪些增值服务？（最多选3项）
定期的行业趋势与竞品分析
媒体/意见领袖关系引荐
内部团队培训与知识分享
整合营销策略建议
危机管理预案制定
ESG/社会责任传播支持
海外市场传播支持
其他
您对当前公关行业在“服务透明度”（如工作进度、费用明细、效果数据共享）方面的整体表现打分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，公关服务“按效果付费”的模式在未来是否会成为主流？
会，这是必然趋势
可能会，但需要更完善的评估标准
不会，核心价值在于策略与过程，难以完全量化
不确定
在提升用户服务体验方面，您认为公关公司最需要加强哪些环节？（最多选3项）
项目启动前的需求深度挖掘
项目执行中的定期沟通与汇报
突发问题时的快速响应与解决
项目结束后的复盘与知识沉淀
客户关系维护与长期价值挖掘
利用技术工具提升协作效率
提供前瞻性的策略建议
其他
请描述一次您经历过的、印象深刻的优秀（或糟糕）的公关服务体验，并说明原因。
展望未来，您认为公关服务的核心价值将更多体现在？
构建和维护品牌信任与声誉
驱动业务增长与销售转化
管理复杂利益相关方关系
创造有影响力的社会文化内容
应对不确定性的风险管控能力