您在过去一年中，是否使用过任何竞品的公关服务（如媒体监测、新闻稿发布、舆情分析等）？
您曾使用过哪些竞品的公关服务？（可多选）
A品牌
B品牌
C品牌
D品牌
其他（请在下题中说明）
总体而言，您对所使用的竞品公关服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为竞品公关服务在以下哪些方面表现突出？（可多选）
媒体数据库的全面性与准确性
新闻稿发布的渠道与速度
舆情监测的实时性与深度
数据分析报告的专业性
平台界面与操作便捷性
客户服务响应速度
价格与性价比
其他
您认为竞品公关服务在以下哪些方面存在不足或需要改进？（可多选）
媒体覆盖范围不够广
数据更新不及时
分析维度不够深入
报告定制化程度低
操作流程复杂
系统稳定性差
客户支持不专业
定价过高
其他
您认为竞品在“舆情预警”方面的表现如何？
非常及时准确，能有效预警风险
比较及时，但偶有遗漏或误报
一般，预警功能基本可用
较差，经常延迟或预警不准
未使用过此功能
您对竞品提供的“媒体影响力分析”报告的深度和实用性评价如何？
非常深入，对决策有重要参考价值
比较深入，有一定参考价值
一般，内容较为表面
较差，实用性不强
未使用过此功能
基于您的整体使用体验，您有多大可能向同行或同事推荐该竞品服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与竞品相比，您目前使用的公关服务（或您期望的公关服务）在哪个方面最需要提升？
功能全面性与先进性
数据质量与准确性
操作体验与效率
客户服务与支持
价格与成本控制
请描述一次您在使用竞品服务时遇到的具体问题或不便之处。
您希望未来的公关服务增加或强化哪些具体功能？（例如：AI生成报告、社交媒体深度分析、跨平台数据整合等）
您认为竞品的定价策略（价格与价值匹配度）如何？
物超所值
物有所值，价格合理
价格偏高，但功能尚可
价格昂贵，性价比低
不了解/未关注
如果竞品进行升级，您最希望看到哪一项改进最先实现？
您获取竞品信息或了解其更新的主要渠道是？
行业媒体/网站
同行/同事推荐
销售主动联系
行业会议/展会
社交媒体/广告