您认为我们的服务团队（客户经理、策划等）的专业能力水平如何？
您认为我们的服务团队（客户经理、策划等）的响应速度如何？
您认为我们提供的公关策略与方案，在多大程度上符合或超越了您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合
部分未达预期
远未达预期
您最看重我们公关服务的哪些方面？（请选择所有您认为重要的）
策略的创意性与前瞻性
媒体关系与资源
危机公关处理能力
内容创作与传播效果
数据分析与报告
项目执行效率
团队沟通与协作
成本效益
在项目执行过程中，我们的沟通（包括例会、进度汇报等）是否清晰、充分？
非常清晰充分
比较清晰充分
一般
沟通不足
沟通非常不畅
基于您目前的合作体验，您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的公关服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们提供的服务报告（如传播报告、结案报告等）质量如何？
内容详实，分析深入，非常有价值
内容完整，分析基本到位
内容一般，缺乏深度分析
内容简单，参考价值有限
报告质量较差
在以下哪些环节，您认为我们还有较大的提升空间？（可多选）
需求理解与方案定制
创意策划与内容产出
媒体执行与落地
数据监测与效果评估
日常沟通与客户关系维护
危机预警与处理
预算控制与性价比
其他
与市场上其他公关服务提供商相比，您认为我们的核心竞争力主要体现在？
策略深度与创意
执行效率与资源
团队专业与服务态度
性价比
暂未形成明显优势
请具体描述一个我们服务中让您印象最深刻的优点或成功案例。
请具体描述一个我们服务中让您感到不满意或需要改进的具体事例或环节。
未来，您希望我们在哪些新兴领域或服务类型上加强投入？（可多选）
社交媒体营销与KOL/KOC合作
短视频/直播内容营销
ESG（环境、社会、治理）传播
企业声誉管理
政府关系与公共事务
元宇宙/虚拟形象营销
数据驱动的精准传播
其他
对于提升我们的整体服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？
您未来与我们继续合作的可能性有多大？
肯定会继续合作
很可能继续合作
视改进情况而定
不太可能继续合作
肯定不会继续合作